to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Derimod mağazasından 25WFD6805FT 44 siyah erkek bot (400-CRM) model botu 4.199,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün faturası cz12025000019960 numara ile hâlâ bendedir.
Botu sadece 16.12.2025 tarihinde bir günlüğüne kullandım ve sol ayağımda topuk üstü kısmında, botun içindeki ek parçadan kaynaklanan sertlik nedeniyle ciddi bir vurma ve yara oluştu. Ürünü herhangi bir ayakkabıcıya götürmek yerine, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünerek doğrudan satın aldığım mağazaya götürüp, ödediğim tutar muadilinde değişim yapılmasını talep ettim.
Mağazaya şikayetimi ilettiğimde kayıt altına alındığını ve 3 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak ertesi gün merkezden değişim talebimin reddedildiği bilgisi verildi ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Müşteri hizmetlerini arayıp karara itiraz ettim, yine 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ertesi gün ise itirazımın da reddedildiğini, sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini belirten bir mesaj aldım.
Sadece 1 gün giyilmiş, tertemiz durumda olan ve ayağımı vurarak yara yaptığı için kullanamadığım bir ürün için para ödemiş olmak beni mağdur etmektedir. Kullanamadığım bir ürüne neden para vermeye devam edeyim? Derimod’dan, bu bot için ya muadil bir ürünle değişim yapılmasını ya da değişim mümkün değilse ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde Özdilek AVM’de bulunan Derimod mağazanızdan Erkek Bej Bağcıklı Süet Deri Spor Bot (Ürün Kodu: 25wfd702310, 41 numara) satın aldım. Ürünü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve her giydiğimde bileğime aşırı baskı yaparak tahrişe ve yaraya sebep oluyor. Bağcıklarını olabildiğince g...
19 Temmuz’da Derimod mağazasından 25sfd510710 Bej model ayakkabıyı yaklaşık 3-4 bin TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ödemesini peşin olarak yaptım ve bir hafta sonra ayakkabı mağazaya gelince teslim aldım. Ağustos ayında ilk kez giydiğimde ayakkabının arka kısmı a...
Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...
29.11.2024 tarihinde onlinedan aldığım botun fermuarı bozuk çıktı. Mağazaya gidip sorunu bildirdik ve değişim yaptılar. Değişim yapılan botta da küçük de olsa fermuar problemi devam etti. Bu problemi gözardı edip botu kullanmaya başladım ama bu sefer de bot ayağımı vurmaya başladı. 2 kere Derimod ma...
Yıllardır alışveriş yaptığım ve kalitesine güvendiğim Derimod Konya Kent Plaza AVM mağazasından 28.11.2025 tarihinde 25wfd131218 kodlu siyah fermuarlı ince topuklu kadın deri bot satın aldım. Ürüne 7.999,99 TL ödedim. Özellikle "deri" bir ürün olduğu ve Derimod markasına güvendiğim için tercih etmiş...
Yorumlar