Kaliteli Diye Aldığım Bot Ayağımı Vuruyor, Değişim Reddedildi

29.11.2024 tarihinde onlinedan aldığım botun fermuarı bozuk çıktı. Mağazaya gidip sorunu bildirdik ve değişim yaptılar. Değişim yapılan botta da küçük de olsa fermuar problemi devam etti. Bu problemi gözardı edip botu kullanmaya başladım ama bu sefer de bot ayağımı vurmaya başladı. 2 kere Derimod mağazalarına götürdüm tadilat gördü ama bot hala ayağıma vurmaya devam ediyor. Mağazaya gidip değişim yapmak istediğimde değişim talebi oluşturuldu ama değişim ve iade talebi kontrol ekibi tarafından reddedildi. Ayağımı vuran bu ayakkabıyı kullanmaya nasıl devam edeceğim. Kaliteli olsun diye fazla verip aldığım ayakkabıyı şu anda hiç kullanamamaktayım. Derimod firması hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Alışveriş yaparken güvenip ürün aldığımız bu firmaların hiç de müşterinin arkasında durmadığını görmekteyim.