Derimod Botta Tek Kullanımdan Sonra Beyazlaşma Ve İade Reddi

Derimod’dan 25wfd180018 kadın bot modelini 24.01.2026 tarihinde İzmit Outlet şubesinden satın aldım. Ürünün satış fiyatı 5.999 TL idi, 1.680 TL iskonto uygulandı ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Botu yalnızca bir kez giydikten sonra üst kısımda ve arka tarafında beyazlaşmalar oluştu ve ürünün görüntüsü kısa sürede bozuldu.

Durumu 9 Şubat’ta İzmit Outlet mağazasına bildirdik, mağaza 11 Şubat’ta bize olumsuz dönüş yaptı ve ürünü geri alamayacaklarını iletti. Bunun üzerine İstanbul Capitol şubesine giderek ürünü tekrar teslim ettik, burada form işlemi yapıldı ve şikayet kaydımız ssh 2026 045883 numarasıyla alındı. Buna rağmen Derimod ürünün arkasında durmayarak sorunu kabul etmedi.

Ürünü çok kısa süre ve yalnızca bir kez kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanmasını ve firmanın iade/değişim talebimi reddetmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum. Eşim yabancı uyruklu ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Derimod mağazalarına uğramayacağız. Derimod’dan, sattığı ürünün arkasında durarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.