Derimod Botlarda Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi

Derimod’dan internet üzerinden ağustos ayında aldığım erkek siyah fermuarlı botun her iki tekinde de kısa süre içinde alçı kısımlarında çatlamalar oluştu ve bu çatlaklar nedeniyle ürün su almaya başladı. Ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Botları üç gün önce incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı, oluşan problemin “hor kullanımdan” kaynaklandığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen hem iki tekte birden çatlama olması hem de su alması, ürünle ilgili bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor.

Derimod’un bu durumu tekrar değerlendirerek botlarımın değişimini sağlamasını talep ediyorum.