to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Yarıldı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
2022 yılında Ankara Taurus Derimod mağazasından aldığım ayakkabının iki tabanı da aynı yerden yarıldı. Bir ayakkabı 4 yılda elbette eskiyebilir ancak bu kadar kısa sürede kullanılamaz hâle gelmemesi gerektiğini düşünüyorum; bu durum ürün kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor.
Bu deformasyonun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için bu sene Ankara Ankamall Derimod mağazasına gittim. Fakat mağaza çalışanları, müdürünün öğle saatlerinde geleceğini söyleyerek herhangi bir şekilde yardımcı olmadı; ürünle ilgili ne bir inceleme başlatıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.
Derimod gibi bir markadan aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede tabanından yarılması ve mağaza tarafında ilgisizlikle karşılaşmış olmam nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün üretim veya malzeme kaynaklı bir sorunu olup olmadığının tespiti için ayakkabımın incelenmesini ve mümkünse ayıplı ürün kapsamında değişim yapılmasını talep ediyorum.
