Dayanılmaz Koku Nedeniyle Maddi Kayıp: Derimod Çanta Sorunu

Kullanmakta olduğum Derimod Çanta, 08.10.2024 tarihinde İstanbul Capitol AVM'den satın alınmıştır.
Bir hafta kadar önce, çantadan kaynaklanan dayanılmaz bir koku ile karşılaştım. Bu koku, zamanla giysilerime ve diğer eşyalarıma da bulaştı.
Koku nedeniyle çantamın içindeki cüzdan, kartlık, makyaj çantası ve gözlük kutusu gibi pek çok kişisel eşyamı kullanamaz hale geldim ve bu eşyaları atmak zorunda kaldım. Bu durum bana toplamda 5000 TL maddi zarara yol açmıştır.
Koku probleminin çantanın kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yaptığım temizlik işlemlerine rağmen koku geçmemiştir, bu nedenle ürünün değişimini ve zararımın tazminini talep ediyorum.