Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Çizmemin Tadilatı Sürekli Erteleniyor Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Yüksel
22 Aralık 2025 11:29
275

28.11.2025 tarihinde Cevizli Derimod mağazasından bir çift çizme satın aldım. Çizmenin baldır kısmı dar olduğu için 06.12.2025 tarihinde ürünü Aydın Forum mağazasına vererek kalıba sokulup genişletilmesini talep ettim ve bu işlem için tarafıma tadilat fişi düzenlendi. Ürünün 10.12.2025 tarihinde Aydın Forum Derimod mağazasında yapılacak işlem sonrası teslim edileceği söylendi.

Belirtilen tarihte mağazaya gittiğimde tadilatın hiç yapılmadığını gördüm ve benden tekrar bir hafta sonra gelmem istendi. Bir hafta sonra tekrar mağazaya gittiğimde bu kez tadilatın eksik yapıldığını fark ettim ve yine bir hafta sonrası için gelmem söylendi. Bu hafta üçüncü kez mağazaya gittiğimde ise çizmenin hâlâ yapılmadığını, sürecin sürekli ertelendiğini ve mağaza çalışanlarının bu konuda yeterli ilgi ve özeni göstermediğini deneyimledim.

Uzun süredir devam eden bu süreçte ne ürünümden faydalanabildim ne de verilen sözler tutuldu. Yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve çalışanların ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte sorumluluklarını yerine getirmeyen ve müşteriyi sürekli oyalayan mağaza çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmalarını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
07 Mayıs 2025 17:45
415

Personel İlgisizliği Ve Gizlilik Endişesiyle Mağazadan Üzülerek Ayrıldım

profile
Rümeysa
10 Aralık 2025 19:59
382

Kalıbı Uymayan Ayakkabı İçin Değişim Talebi

profile
Eylem
12 Şubat 16:36
264
Kalıbı Uymayan Ayakkabı İçin Değişim Talebi
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Montta Dikiş Ve Kalıp Hatası, Mağaza Yardımı Reddedildi!

profile
Doğan
03 Ocak 05:24
223
Derimod Montta Dikiş Ve Kalıp Hatası, Mağaza Yardımı Reddedildi!
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Ulaş
07 Ekim 2025 16:08
429
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Kusurlu Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Benzer Şikayet Yaz