to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Antares Derimod mağazasından 3 adet deri ceket aldım. Alışveriş sırasında harcadığım tutarın yüzde 10’u kadar puan yüklendi ve bu puanlarımı hak ederek kazandım. 28 Mart tarihinde sadece beden değişikliği yapmak için mağazaya tekrar gittiğimde, hiçbir ürün iadesi talep etmememe rağmen puanlarımdan yaklaşık 700 TL eksildiğini öğrendim.
Sebebini sorduğumda, kasada beden değişikliğini “iade” üzerinden yaptıklarını, bu işlem nedeniyle Gold üyeliğimin silver’a düştüğünü ve bu yüzden hem kazandığım puanların iade edildiğini hem de yeni aldığım bedenler için sadece yüzde 5 puan tanımlandığını söylediler. Ben ürünleri iade etmedim, Derimod’dan alışveriş yapmaya devam ettim, sadece beden değişikliği yaptım. Buna rağmen puanlarımın silinmesi ve daha düşük oranla puan kazandırılması tamamen haksız bir uygulamadır.
Derimod’un, müşterisini mağaza içi işlem şekliyle puan kaybına uğratmasını kabul etmiyorum. Kazandığım puanların, beden değişikliği öncesindeki eski tutarına eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve üyeliğimin de önceki avantajlarıyla birlikte düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Antares Derimod mağazasından 1 adet deri mont ve 1 adet deri ceket aldım. Çalışan M***** bey ilgilendi. Özellikle beden seçiminde bana kendisi öneride bulundu. Bende beden seçimimi ona göre yaptım. Ürünleri mağazadan istemediğimi yani denenmiş ürün istemediğimi söyledim ve ...
Derimod mağazasından aldığım spor ayakkabı açılma yaptı, ürün inceleme gitti ve ürün hatalı bulunup iadesi kabul edildi. Ürünü Ankara Antares Derimod mağazasına teslim ettim. İadenin tutarının hesabıma 7 iş günü içinde yatacağı söyledi. Ancak 2 ay olmasına rağmen tutar hesabıma yatmadı. Mağaza ile g...
Bugün Ankara Antares AVM Derimod mağazasına gittim iade için mağazada 3 adet çalışan olduğu halde iadeyi hiçbiri almadı. İade yapan kişi moladaymış 1 saat beklemen gerek dediler. Değişim alırız dediler. Tamam değişim yapıyım dedim o zamanda değişim yapan kişinin iki tane müşterisi var onlar gittikte...
Ankara Antares AVM Derimod'dan eşime almış olduğumuz ayakkabının tabanı boydan boya çatladı ve ürün incelemesi için teslim ettik. Bir hafta kadar sonra değişim ya da para iadesi onaylanarak geldi. Buraya kadar sorun yok, sorun buradan sonra başlıyor. Derimod gibi büyük bir firmanın ürünü satana kada...
26/11/2023 tarihinde Antares Derimod'dan üç adet ürün satın aldım. Kampanya %30 indirim şeklindeydi ve kampanyanın bağlı veya koşullu bir indirime tabi olmadığı (örneğin '3 al 2 öde' ya da '3 alana belirli bir yüzde indirim' gibi) belirtilmişti. Ayrıca iade veya değişim hakkım olduğu konusunda bilgi...
Yorumlar