to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Antares Derimod mağazasından 1 adet deri mont ve 1 adet deri ceket aldım. Çalışan M***** bey ilgilendi. Özellikle beden seçiminde bana kendisi öneride bulundu. Bende beden seçimimi ona göre yaptım. Ürünleri mağazadan istemediğimi yani denenmiş ürün istemediğimi söyledim ve kendisi tamam merkez depodan gönderelim dedi. Ancak ürünün biri Van dan geldi. Diğeri Balıkesir den. Yani müşteriye yalan söyleyerek mal sattı. Özellikle beden seçimimde beni etkiledi ve ürünün deri olduğu için açılacağını söyledi. Bende bir defaya mahsus deneme amaçlı ürünü giydim. Açılma vs olmadı ve çok rahatsız oldum ve mağazaya beden değişimi için gittim. Orada denediğim aynı ürün ve aynı bedende montun kasma falan yapmadan üzerime tam olduğunu fark ettim ve değiştirmek istedim. Ancak ürünün girildiğini ve kat izi gerekçesiyle talep oluşturuldu ve inceleme neticesinde olumsuz geldi. Ürünü kullanamıyorum. Boşa almış oldum. Tamamen satış danışmanının yalan söylemesiyle. Bende montun sağ ya da sol kolunda olan defo izi nedeniyle tekrar inceleme talep ettim. Sonucun olumsuz olması durumunda kalıp farkından ve üzerindeki defolardan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Ayrıca bu ürünlerle beraber bayan sandaleti almıştık 3 tane hepsi defo yüzünde en az 10 kere değişmiştir. Sürekli eve defolu ürün gönderdiler. Derimod hayal kırıklığı oldu.
Ankara Antares AVM Derimod'dan eşime almış olduğumuz ayakkabının tabanı boydan boya çatladı ve ürün incelemesi için teslim ettik. Bir hafta kadar sonra değişim ya da para iadesi onaylanarak geldi. Buraya kadar sorun yok, sorun buradan sonra başlıyor. Derimod gibi büyük bir firmanın ürünü satana kada...
Bugün Ankara Antares AVM Derimod mağazasına gittim iade için mağazada 3 adet çalışan olduğu halde iadeyi hiçbiri almadı. İade yapan kişi moladaymış 1 saat beklemen gerek dediler. Değişim alırız dediler. Tamam değişim yapıyım dedim o zamanda değişim yapan kişinin iki tane müşterisi var onlar gittikte...
Ankara Kentpark mağazasından Derimod markasından deri ceket satın aldım. Denediğimde dar olduğunu söyledim ve 'açılacağı' belirtildi. Evde denedim ancak rahat edemediğim için aynı mağazaya değişim için gittim. Fakat mağaza müdürü ve personeller, değişim talebimi duyunca hiç yüzüme bile bakmadılar ve...
Derimod markasından almış olduğum deri montun yaklaşık bir ay sonra koltuk altında küçük bir parçanın olmadığı içinin beyazının göründüğünü fark ettim. Hemen götürüp verdim ve incelemeye değişim ya da iadeye gönderdik. 22 gün sonra falan geldi ve görmeyeceğimi düşünmüşler sanırım kontrol ettiğimde s...
3 hafta önce Ankara Antares Derimod şubesinden 10 bin TL vererek deri mont aldım fakat 3 hafta boyunca montu tarafıma teslim edemediler. Merkezden gelen montların hepsi deformasyon içerdiği için en son mont siparişini Salı günü verdiler. Bugün Pazar ve hala gelmedi. 'Bizim kargomuzun dağıtımı bu şek...
Yorumlar