to read complaints and reviews, or file yours.19 Günde Patlayan Ayakkabı, Değişim Ve Tamir Reddi!
4 Ekim’de Antalya Manavgat Derimod şubesinden 5.750 TL’ye satın aldığım spor ayakkabının fermuarı, sadece 19 gün içinde patladı. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi ve tamir de yapılmadı. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat sonuç olumsuz oldu. Oysa ürünün garantisi bulunmakta ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ayakkabının ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Aynı sorun bende de oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın. E devlet üzerinden. Ayakkabının ve fotoları ve fotoğrafları yükleyin. Bende para iadesi kazandım 3 ay sonra.