
Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti 13 Gündür İade Edilmiyor!

22.11.2025 tarihinde Deriden Viaport mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarası olmadığı için ürünün ev adresime gönderilmesini istedik. Siparişi geçtikten yaklaşık 2 saat sonra mağaza tarafından aranarak ürünün defolu olduğu ve bu nedenle siparişin iptal edileceği bilgisi verildi....
Özensiz Paketleme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

28.11.2025 tarihinde Deriden mobil uygulaması üzerinden APD11253 numaralı siparişimle satın aldığım ayakkabı elime ulaştığında, kutusunun yırtık olduğunu ve bu yırtığın bantla gelişi güzel bir şekilde kapatıldığını gördüm. Ayakkabıda bir sorun yoktu ancak kutu hem yırtık hem de sadece kargo poşetine...
İade Ettiğim Ürün İçin Haksız Yere Sahtecilikle Suçlandım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

18 Kasım 2025 tarihinde Deriden.com üzerinden apd10900 sipariş numarası ile Ugg w Tazz 2 model ürünü 9.699,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayağıma bedeni uymadığı için, aynı gün Deriden internet sitesi üzerinden oluşturduğum iade kodunu kullanarak fat...
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydan Fazla Süredir Yatırılmadı
Deriden’in mobil uygulaması üzerinden 18.10.2025 tarihinde Ugg w classıc micro Black model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 28.10.2025 tarihinde iademi gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 10.860,13 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ia...
Deriden Küçük Gelen Ayakkabının Değişimi Mağaza Tarafından Reddedildi

Deriden Bağlarbaşı mağazasından 17.11.2025 tarihinde beyaz Soho spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğimde bir numara küçük geldiğini fark ettim ve mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri bu ayakkabılarda değişim ve iade yapılmadığını söyleyerek talebimi kabul etmedile...
İade Edilmeyen Yüksek Tutar Mağduriyeti

Deriden mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, 10 bin TL üzerindeki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini 5 Kasım tarihinde mağazadan yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen herhangi bir ödeme geri dönüşü alamadım. Mağaza il...
İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ekim ayında Deriden’in online mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 21 Ekim’de teslim aldım ve yasal iade süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün, 28 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile Deriden firmasına ulaştı. Buna rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın 6.000 TL tutarındaki ...
Ayakkabı İadesi Bir Aydır Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

20 Ekim 2025 tarihinde Deriden internet mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için hemen iade talebi oluşturdum ve her iki ürünü de kendilerine gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #9570. Telefonla...
Deriden Ayakkabı İadesi Sonrası Ücretim Bir Aydır Geri Ödenmedi

16 Ekim tarihinde Deriden markasının resmi internet sitesinden Giuseppe Mengoni MO20700A044-25400 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kullanılmış gibi görünüyordu, bu nedenle 23 Ekim tarihinde ürünü iade ettim. İade işlemimi gerçekleştirdikten sonra aradan 1 ay geçmesine rağmen 40...
İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Deriden online mağazadan almış olduğum ayakkabıyı, ertesi sabah hemen kargoya verip iade oluşturdum. Bu işlem üzerinden tam 2 hafta (14 gün) geçmesine rağmen hala param ödenmedi. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. İlk etapta arayınca sürekli geçiştiriyorlardı şimdi ise aradığım za...
Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Deriden.com üzerinden Ugg marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: apd10415). Siparişimi 3 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluşturduğumda ve üyelik açtığımda herhangi bir bilgilendirme maili veya fatura bilgisi de gelmedi. Ürün elime ulaşmadığı için iade kodu ...
Deriden Satın Alınan Ayakkabı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

21 Ekim 2025 tarihinde deriden.com adresinden 09a3 frau waxy leather visone model ayakkabıyı, dn9618 sipariş numarasıyla kredi kartı üzerinden 7.689 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Deriden müşteri hizmetleriyle üç kez e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ür...
Deriden.com'dan Yaptığım İade İçin Ücretim Hala Ödenmedi
21 Ekim tarihinde Deriden.com üzerinden satın aldığım 1174471 ugg w tazz ıı model ayakkabıyı, apd9654 numaralı siparişimle 28 Ekim’de iade ettim. Tüm iade işlemlerini eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Deriden müşteri hizmetl...
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Ekim’de Deriden internet sitesi üzerinden Ugg Tazz model ayakkabı satın aldım. 10.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin ardından günlerce kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün def...
Camper Ayakkabı Değişiminde Mağaza Çözüm Sunmuyor İade Süreci Belirsiz
Deriden Palladium Merhaba Palladium AVM Deriden mağazasından almış olduğum Camper marka ayakkabı da kısa süre sonra deforme ve açılma oluşmuştu. İncelenmesi için mağazaya geri götürmüştüm sonuç olarak ürün hatası olarak değerlendirildi. Değişim yapabilirsiniz dediler. Ben yine Camper marka ayakkabı...
İade Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor, Mağdur Edildim
16 Eylül tarihinde Deriden’in online mağazasından aldığım Ugg marka ayakkabıyı, 14 günlük yasal iade süresi içinde iade ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: dn7813. Bu süreçte Deriden müşteri hizmetleriyle de...
Ayakkabı İadesi Yapılmadı, Ücretim 12 Gündür Yatırılmıyor

13.09.2025 tarihinde Beyoğlu-Tomtom Deriden şubesinden “Toms wear good” model ayakkabıyı 4.133,55 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Eve gittiğimde ayakkabı ayağımı rahatsız ettiği için aynı gün iade etmek istedim ancak mağaza kapalıydı. Ertesi gün sabah 11’de ürünü iade etmek üzere tekrar mağa...
Kurumsal Fatura Talebim Israrla Karşılanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Pazarama platformundaki Deriden satıcısından birkaç adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 996111958. Yaklaşık 1 ay önce yapmış olduğum bu alışverişin ardından, toplamda 50 bin tl civarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak, kurumsal faturamı defalarca talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. ...
Deriden İade Edilmeyen Ödeme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

17.07.2025 tarihinde Deriden uygulaması üzerinden 1 adet 5696811 dkl IGI&Co Sı Nappa Lamin / Plato ve 1 adet 5696900 dkl IGI&Co Lamin Nero model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram DN5995’tir. Ürünleri, 14 gün iade hakkım dolmadan, 30 Temmuz 2025 günü Yurtiçi Kargo (takip no: 312461207529) ile Der...
Cevahir AVM Deriden Ayakkabı Mağazasında Yaşadığım Sorun

Onayım Olmadan İade Edilen Ayakkabı Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti

Deriden online mağazasından 5000 lira civarında, indirimli olarak ayakkabı almıştım. İki gün önce sipariş verdim, bugün ise tarafınızdan gelen bir e-posta ile talebim olmadan iade işlemi yapıldığı bildirildi. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve sitede yeterli sayıda ürün gözükmesine rağmen...
Toni Pons Sandalet İadesi Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Toni Pons markasından sandalet aldım, ancak kısa mesafede bir kez giymeme rağmen rahatsız etti. 14 gün içinde iade ya da değişim yapmak istedim fakat kabul edilmedi. Ayakkabıyı giydiğim için iade talebim reddedildi, ancak ayakkabının altında kullanım izleri yok. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.












