to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Deren Gümüş mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak gümüş alyans siparişi verdim (Sipariş No: 9931176034). Alyansın içine “b** u** 15.09.25” yazılmasını özellikle sipariş notu kısmında belirttim. Ancak ürün elime ulaştığında sadece “u***” yazıldığını gördüm.
Sipariş notu seçeneği olmasına rağmen istediğim şekilde yazı yazılmadı. Konuyla ilgili hem Deren Gümüş’e hem de Trendyol müşteri hizmetlerine mesaj attım. İlk başta yeni bir alyans göndereceklerini söylediler fakat daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü İstanbul Pendik adresinde teslim aldım.
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Indigo Takı’dan 655₺ ödeyerek gümüş kolye siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez taktım ve üçüncü gün kolyede ciddi bir kararma oluştu. Hiçbir kimyasal, parfüm veya su ile temas etmemesine rağmen bu sorun yaşandı. 29 Temmuz’da iade talebi oluşt...
Gümüş dükkanı sitesinden 11 Aralık 2023'te bir kolye sipariş ettiğim ama ne mail geldi ne de mesaj aldığıma dair. 22 Aralıkta elime ulaştı ama ürünün resimle alakası olmadığından iade etmek istedim. İade yerine girip onayladım ama yine mailime veya telefonuma iade numarası gelmediği için iade edemed...
9 Eylül 2025 tarihinde https://kozenbijoux.com/ üzerinden 40382 numaralı siparişimle toplam 2.165,95 TL tutarında kolye, bileklik ve yüzük satın aldım. Siparişlerim 13 Eylül 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak, gelen ürünler sitedeki görsellerle ve açıklamalarla tamamen farklıydı. Özellikle Gold r...
4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Jack Ferrero Accessories isimli satıcıdan küpe siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde, tamamen alakasız ve farklı bir küpe gönderildiğini gördüm. Satıcıya ulaşarak durumu ilettim, sürekli olarak “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş a...
19 Ekim tarihinde Instagram üzerinden @925gumus hesabından ve ilgili web sitesi üzerinden bir adet yüzük ve bir adet bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram: 212HR5454Y. Toplamda 1.310,00₺ tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gön...
Yorumlar