to read complaints and reviews, or file yours.Deren Gümüş Sipariş Notu Seçeneği Olmasına Rağmen İstediğim Şekilde Yazı Yazılmadı
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Deren Gümüş mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak gümüş alyans siparişi verdim (Sipariş No: 9931176034). Alyansın içine “b** u** 15.09.25” yazılmasını özellikle sipariş notu kısmında belirttim. Ancak ürün elime ulaştığında sadece “u***” yazıldığını gördüm.
Sipariş notu seçeneği olmasına rağmen istediğim şekilde yazı yazılmadı. Konuyla ilgili hem Deren Gümüş’e hem de Trendyol müşteri hizmetlerine mesaj attım. İlk başta yeni bir alyans göndereceklerini söylediler fakat daha sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ürünü İstanbul Pendik adresinde teslim aldım.
Üstüne üstlük hadi işine bak seninle mi uğraşacağım tarzı yanıtlar alıyorum resmen rezilliikk kendilerini dava edeceğim
