to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Kolyeye İade Reddi Mağduriyet Yaşadım
16 Ekim 2025 15:371.299
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden Indigo Takı’dan 655₺ ödeyerek gümüş kolye siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca bir kez taktım ve üçüncü gün kolyede ciddi bir kararma oluştu. Hiçbir kimyasal, parfüm veya su ile temas etmemesine rağmen bu sorun yaşandı.
29 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ancak iadem, “satışa uygun değil” gerekçesiyle reddedildi. Ürün kusurlu olmasına rağmen ücret iadesi yapılmaması beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim.
Kullanıcı olarak tek isteğim, ürünün kusurlu olduğu göz önüne alınarak ücret iadesinin yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
