Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Sayaç Sonrası İkinci Kademe Ücretlendirme Ve Anormal Elektrik Tüketim Artışı

Yaklaşık 1,5 ay önce dairemde sayaç değişimi yapıldı. Sayaç değişiminden sonraki ilk iki ayı kıyasladığımda, elektrik tüketimimde mantıkla açıklayamadığım bir artış görünüyor. İki ay önce klima ve doğalgaz 7/24 çalışırken faturam yaklaşık 702 TL civarındaydı. Buna rağmen bu ay, klimayı sadece akşamları 2–4 saat arası çalıştırmamıza, genel tüketimi de belirgin şekilde azaltmamıza rağmen günlük kwh tüketiminin aşıldığı ve 2. Kademe tarifesinden ücretlendirildiğim belirtilerek çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım.

Evde şu anda sadece akşamları sınırlı süre çalışan klima, iki buzdolabı ve iki televizyon dışında olağanüstü elektrik tüketen bir cihaz bulunmamasına rağmen, yeni sayaç sonrası günlük tüketimimin önceki döneme göre daha yüksek görünmesi benim için anlaşılır değildir. Bina yöneticimizin ilgili kuruma gittiğinde bu duruma sadece “zam gelmiş” cevabı verilmiş; ancak tüketimi yarı yarıya düşürmüş olmamıza karşın bir anda ikinci kademeye geçmemiz, zam açıklamasıyla örtüşmemektedir.

Aboneliğime ait Abone No ve Tesisat No: 1172569’dur. Sayaç değişiminden sonra ortaya çıkan bu anormal artışın ayrıntılı şekilde incelenmesini, yeni takılan sayacın teknik kontrolünün ve kalibrasyon testinin yapılmasını, mümkünse bunun bağımsız birimlerce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aynı binadaki diğer abonelerin faturalarındaki benzer artışların da sistemsel bir hata ihtimali açısından değerlendirilmesini istiyorum.

Hatalı ölçüm veya yanlış kademelendirme sonucu oluştuğunu düşündüğüm mağduriyetimin giderilerek, faturamın önceki tüketim verilerim de dikkate alınarak gerçek kullanım düzeyime göre yeniden hesaplanmasını ve gerekiyorsa düzeltme/iadeye gidilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 14:38 (Şikayetten 11 gün sonra)

Sayın Ömer T. 35939315 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi Çağrı Merkezimizden veya internet sitemizde yer alan online işlem merkezinden de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Elektrik Faturamda Üç Kat Artış Hatasının Düzeltme Talebi

29 Ocak 19:08411

Akedaş aboneliğimde geçen ay yaklaşık 2.000 TL gelen elektrik faturam bu ay birden 6.689 TL olarak çıktı. Fatura son öde...

Sayaç Arızası Nedeniyle Haksız Yüksek Fatura Ve İade Talebi

17 Aralık 2025 12:04892

Zorlu Enerji aboneliğim kapsamında, Afyonkarahisar İhsaniye’deki konutum için Ağustos 2025 döneminde 7.006 TL tutarında,...

1

AYEDAŞ Daireme Takılan Bozuk Sayaç Ve Yüksek Sarfiyat!

26 Nisan 2024 03:401.103

10 yıldır ikamet ettiğim konutumun elektrik sayacının haber verilmeden değiştirildiğini mart 2024 tarihli fatura itirazı...

AYEDAŞ Daireme Takılan Bozuk Sayaç Ve Yüksek Sarfiyat!

Video Şikayetler

Depsaş Enerji Aşırı Elektrik Faturası Haksız Kazanç

Depsaş EnerjiAşırı Elektrik Faturası Haksız Kazanç

Profil fotoğrafı
Fabrikadan
Depsaş Enerji Yüksek Fatura Geliyor Boş Mekana!

Depsaş EnerjiYüksek Fatura Geliyor Boş Mekana!

Profil fotoğrafı
Fabrikadan

Öne ÇıkanKonular