to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sayaç Numarası Nedeniyle Abonelik Sorunu Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 1 hafta önce yeni evime taşındım. E-Devlet üzerinden depsaş elektrik aboneliği almıştım fakat sayaç numarasının bir rakamının yanlış girilmesinden dolayı yanlış dairenin aboneliğini almışım. Bunun üzerine il dışında olduğum için yine e- devlet üzerinden yanlış aboneliğin fesih başvurusunu yaptım fakat 3 gündür hala başvuru sürecinde gözüküyor. Şu an aboneliğim olduğunu varsayarak elektrik kullanımım aboneliksiz devam ediyor hem de hiç tanımadığım insanı mağdur ediyorum. Depsaş Mobil üzerinden iletişim başvurusu yaptım, 3 gündür İl genel müdürlüklerini arıyorum fakat telefonlara ulaşılmıyor. Santralde bulunan kişi bağlıyorum ilgili yere diyor sonrasında kimse telefona bakmıyor. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olursanız sevinirim.
Başvuru belgeleri
Sayın Oğuzhan Y. 33427852 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
