Sayaç Değişimi Sonrası Şaşırtıcı 26 Bin TL Elektrik Faturası

DEPSAŞ Enerji aboneliğime ait 5706307 tesisat numaralı elektrik faturam, sayaç saat değişiminden sonra Şubat ayı için beklenmedik şekilde aşırı yüksek geldi. Normalde yaklaşık 600 TL civarında gelen faturamız bu ay 26.312 TL olarak çıkarıldı. Aralık ayında sayaç değişimi yapıldı ve bu değişim sonrası ilk kez bu kadar fahiş bir fatura ile karşılaştık.

Bu sorun başlamadan önce, bir ay önce gelen faturamız da 2.700 TL olarak geldi ve bunun için de iki ayın faturası olduğu söylendi. Ancak iki aylık tüketimimizde bile bu kadar yüksek bir tutar çıkması mümkün değil, çünkü ara tatillerde evde değildik ve kullanımımız normalin çok daha altındaydı. Buna rağmen son iki faturada açıklayamadığımız, olağan dışı bir artış söz konusu.

Kırsal bir bölgede yaşıyoruz ve çoğu zaman elektrik kesintileri nedeniyle ayın neredeyse 10 günü elektriğimiz olmuyor. Buna rağmen hiçbir ceza, geçmiş dönem borcu veya ekstra bir kullanım söz konusu değilken bu tutarların tarafımıza yansıtılması mantıklı ve makul görünmüyor.

Duruma itiraz ederek dilekçe verdik; ancak bugün tarafıma gelen mesajda sayaçta herhangi bir yanlışlık olmadığı, faturada bir hata bulunmadığı söylendi. Düzenli ödeme yapan ve cezası, borcu olmayan bir abone olarak bu açıklamayı kabul etmekte zorlanıyorum; bu tutarların gerçek tüketimimizi yansıtmadığını düşünüyorum.

Son iki faturamızın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse sayaçta teknik inceleme yapılmasını, ölçüm ve faturalandırma süreçlerinin kontrol edilmesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu fatura tutarlarının gerçek kullanımımıza göre düzeltilerek makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.