Mardin Midyat’ta Gerçek Dışı 12.091 TL Elektrik Faturasına İtiraz Ve Acil Açıklama Talebi

Mardin Midyat’ta Dicle Elektrik Perakende Satış a. Ş. Abonesiyim. 28.09.2026 tarihli ve 12.091 TL tutarındaki elektrik faturam kesinlikle gerçek tüketimi yansıtmamaktadır. Evde sadece yatalak durumda olan iki yaşlı hasta bulunmaktadır ve tek göz odalı, elektrik tüketimi son derece sınırlı bir ev için bu tutarın hiçbir mantıklı açıklaması yoktur.

Sözleşme numaram 601618086’dır. 2026-547132 numaralı dilekçe ile kuruma resmi başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ekipler tesisata gelip kontrol yaptılar, herhangi bir arıza ya da kaçak tespiti olmadığını bizzat ilettiler. Buna rağmen bu fatura halen geçerliymiş gibi işlem görüyor ve hakları olmayan bir tutarı tahsil etmeye çalıştıklarını düşünüyorum.

Bu fatura ile ilgili olarak yapılan kontrollerin ve ölçümlerin yeniden, detaylı ve şeffaf şekilde incelenmesini, gerekirse faturanın iptal edilerek gerçek tüketimi yansıtan makul bir tutara düşürülmesini talep ediyorum. En geç 24 saat içinde tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.