to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin ili Nusaybin ilçesindeki Dicle Elektrik Perakende Satış A.Ş. aboneliğimde, yaklaşık Şubat ayından beri iki aydır evde olmamama ve evde çalışan hiçbir elektrikli cihaz bulunmamasına rağmen sayacım kilovat tüketmeye devam etmektedir. Abone numaram 7542848’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak ne sayacım yerinde kontrol edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Buna rağmen son iki ay için tarafıma toplamda yaklaşık 5.000 TL fatura çıkarılmıştır.
Evde fiili bir kullanım olmamasına rağmen bu kadar yüksek tüketimin görünmesi, sayaç arızası olabileceğini düşündürmektedir. Sayacımın yerinde teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, arıza tespit edilmesi halinde sayacın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu durumdan kaynaklanan hatalı tüketim/fatura varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Dicle Elektrik Perakende Dağıtım Şirketi’ne ait 13047528 abone numaralı hesabıma, Temmuz 2025 dönemine ait 426,50 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Oysa bu dönemde evde bulunmadım ve yalnızca buzdolabım çalışıyordu. Buzdolabımın teknik verilerine göre aylık 32 KW elektrik harcaması gerekirken, fat...
Dicle Elektrik abonesiyim ve bir süredir evde kalmıyor olmama rağmen her ay absürt derecede yüksek faturalar çıkıyor. Son olarak bu ay 427 TL fatura geldi. Önceki aylarda da benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım ve bu durumun normal olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...
28 Haziran 2025 tarihinde Mardin Midyat Gülveren Mahallesi No: 33 adresindeki aboneliğim için Dicle Elektrik tarafından 12.571,80 TL tutarında kaçak elektrik kullanımı iddiasıyla fatura kesildi. Ancak, sayaç kontrolü için ekipler geldi ve herhangi bir kaçak kullanım olmadığı tespit edildi. Buna rağm...
Depsaş Enerji’den aldığım elektrik hizmetiyle ilgili olarak 2025 Temmuz ayı faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. 7525553 numaralı aboneyim ve Mardin Nusaybin’de ikamet ediyorum. Bu ay şehir dışında olmama rağmen evde yalnızca 18 gün bulundum, buna rağmen her zamankinin yaklaşık iki katı kadar fa...
Dicle Elektrik Perakende depsaş üzerinden Şanlıurfa Karaköprü’de yeni yaptırdığım aboneliğim için yalnızca iki günlük tüketime ait olduğunu söyledikleri, son derece yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldı. 5 Şubat – 7 Şubat tarihleri arasını kapsayan bu faturada, iki günlük kullanım için 8.872,50 TL gib...
Yorumlar