to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Eve Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Şanlıurfa’daki evim Mayıs 2025’ten beri tamamen kapalı olmasına rağmen, Edaş tarafından tarafıma 17 Eylül 2025 tarihinde 132.725 TL tutarında fatura gönderildi. Üstelik devlet indirimiyle birlikte bu tutarın 89.000 TL olarak ödenmesi isteniyor. Evde hiçbir şekilde elektrik kullanılmadı, ev kapalıydı ve bu durum defalarca dilekçe ile bildirildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm, ancak her defasında sadece geciktirildim ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi, haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma makul bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Abone numaram: 4254161
Sayın Halil Y. 34170198 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi numaralı Çağrı Merkezimizden veya online işlem merkezinden bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Şimdilik çözüm sağlandı
