to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Eve Yüksek Elektrik Faturası Ve Açıklama Eksikliği
16849395 abone numaralı, Şanlıurfa merkezde arada kullandığım evime ait elektrik faturasıyla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Ağustos 2025 dönemine ait, hiç kullanmadığım halde 1.637 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Faturada bu yüksek tutarın nedeni ile ilgili herhangi bir açıklama veya ek ücret bilgisi yer almamaktadır.
Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunu yaşadım ve bu konuda muhatap bulamadım. Evde herhangi bir sayaç değişimi, bakım veya onarım işlemi de yapılmamıştır. Abonelik kendi adıma kayıtlıdır.
Faturanın incelenmesini, hatalıysa düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mustafa Y. 33545933 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
