to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Tarafından Haksız Yüksek Fatura Ve Online Başvuru Sorunu
Dicle Elektrik Dağıtım Şirketi Cizre şubesine ait 13006415 numaralı aboneliğime, Ağustos 2025 döneminde gelen fatura, bir önceki ayın 3 katı fazla olarak düzenlenmiştir. Oysa kullanım miktarım önceki ayla tamamen aynıdır ve herhangi bir artış söz konusu değildir. Faturada olağan dışı bir açıklama da yer almamaktadır.
Konu ile ilgili olarak online başvuru yapmak istedim ancak ilgili site ya çalışmıyor ya da kasıtlı olarak erişime kapalı görünüyor. Bu durumun yalnızca bana özgü olmadığını, çevre il ve ilçelerde de benzer mağduriyetlerin yaşandığını biliyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Dicle Elektrik şirketinin hem beni hem de çevre il ve ilçelerdeki vatandaşları haksız ve usulsüz bir şekilde faturalandırdığını düşünüyorum. Başka dağıtım şirketlerinde bu kadar yüksek faturalar kesilmemektedir. Eğer kaçak kullanım varsa, bunun sorumlusu olan kişilere ceza kesilmelidir; hakkıyla faturasını ödeyen vatandaşların mağdur edilmesinin hiçbir gerekçesi olamaz. İlgili kurumların bu dağıtım şirketini incelemeye almasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Faturamın yeniden incelenerek, önceki ayla aynı miktarda ücretlendirilmesini ve fazla alınan tutarın iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca şikayetimin ilgili kurumlara iletilmesini ve şirketin usulsüz uygulamalarının araştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Ruzgar E. 33323081 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Beni arayıp ulaştılar. Arayan kişi yeterince ilgilendi ancak fiyatta herhangi bir değişiklik olmadı. Benim beklentim fatura ücretlerinin daha ucuz olması. Evimde diğer aya göre, düşük enerji tüketen (inverter) ev tipi split bir klima farkı var. Bir klima 3 katı farkla enerji tüketir mi bilmiyorum?
