Dicle Elektrik Dağıtım Şikayeti

Şırnak ili Silopi ilçesinde Dicle Elektrik abonesiyim. Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerine ait elektrik faturalarımda ciddi bir anormallik yaşadım. 14 Ocak 2026 tarihinde fark ettiğim bu durumda, Aralık ayı faturam 2.878,50 TL, Ocak ayı faturam ise 6.023 TL olarak geldi. Günlük ve aylık kullanım alışkanlığıma göre faturalarımın normalde en fazla 2.000–2.500 TL civarında gelmesini beklerdim.

Bu tutarların, gerçek tüketimimi yansıtmadığını düşünüyorum. Sayaçta ve sistemde hata olabileceğini, özellikle de tahmini fatura kesildiğini değerlendiriyorum. Bulunduğum bölgede kaçak kullanımın çok yaygın olması da, bu yüksek faturaların adil ve doğru olmadığı yönündeki endişemi artırıyor. Bölgedeki olası kaçak kullanımların bedelinin dürüst bir abone olarak benim faturama yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Sayaç değişimi talebim de ayrıca bulunmaktadır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dicle Elektrik’i telefonla aradım. Dilekçemin alındığı ve işleme konulduğu söylenmesine rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, her seferinde süreç sonuçsuz kalıyor. Aralık ayı yüksek faturasını ödemek zorunda kaldım, Ocak ayı faturasını ise bu belirsizlik ve adaletsizlik hissi nedeniyle henüz ödemedim.

Gerçek tüketimimin yeniden ve sağlıklı bir şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sayaç değişiminin sağlanmasını, varsa fazla tahakkuk eden bedellerin tarafıma iade edilmesini, Ocak 2026 faturamın da gerçek tüketimim esas alınarak düzeltilmesini ve bölgemdeki kaçak kullanım kaynaklı herhangi bir bedelin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.