to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Elektrik Dağıtım Hesabımdaki Bloke Hala Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’ndaki tohum sertifika hesabıma, TEDAŞ kaynaklı elektrik borcu nedeniyle yaklaşık bir aydır bloke konuldu. Elektrik borcumu ise yine yaklaşık bir ay önce Diyarbakır şubesine giderek ödedim, buna rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı.
Borcu ödediğim için şu an elektrik borcum bulunmuyor, ancak tohum sertifika hesabıma konulan bu blokeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bankaya gittiğimde TEDAŞ’ın bu parayı yatırması gerektiği, işlem yapılmadan blokenin kaldırılamayacağı söylendi. Bunun üzerine TEDAŞ’a dilekçe verdim fakat aradan haftalar geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve hesabım hâlâ kullanılamıyor.
Elektrik borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, TEDAŞ’ın gerekli işlemleri yaparak Ziraat Bankası’ndaki hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Orhan Ç. 34812869 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
