Depsaş’ta Ölçüm Hatası İddiası: 24 Bin TL Elektrik Faturası

Depsaş Elektrik Dağıtım A.Ş. üzerinden Şırnak ili Silopi ilçesi Yenişehir Mahallesi’ndeki aboneliğime yansıtılan elektrik faturaları olağan dışı derecede yüksek gelmekte ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.

Bu ay tarafıma yaklaşık 24.000 TL tutarında bir elektrik faturası kesildi, bundan sadece üç hafta önce ise yaklaşık 8.000 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtıldı. Kısa bir zaman aralığında bu kadar yüksek tutarda iki ayrı fatura gelmesi, tüketimimle asla uyuşmamaktadır.

Özellikle belirtmek isterim ki, söz konusu üç haftalık tüketim süresince elektrikli kombim tamamen kapalıydı. Evdeki kullanım alışkanlıklarımda da herhangi bir değişiklik veya olağan dışı bir artış olmamasına rağmen bu tutarlarda fatura çıkması akla ve mantığa aykırıdır. Bu nedenle sayaç okuma hatası, fatura hesaplama hatası veya teknik bir arıza ihtimalinin ciddi şekilde değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

24.000 TL’lik faturanın son ödeme tarihi 15 Ocak’tı. Yaklaşık 8.000 TL tutarındaki diğer fatura ise 5‑26 Ocak tarihleri arasındaki döneme aittir. Bu kadar kısa sürede bu seviyede tüketim görülmesi gerçek kullanımımı kesinlikle yansıtmamaktadır.

Konu ile ilgili olarak Depsaş ile iletişime geçmeme rağmen maalesef başvurularım ciddiye alınmamış, yaşadığım mağduriyet giderilmemiş ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. Bu yaklaşım, zaten yüksek gelen faturaların yarattığı maddi yükün yanında, müşteri olarak güvenimi de ciddi şekilde zedelemiştir.

Bu nedenle, elektrik sayacımın acilen yerinde ve teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, son faturalarımın şeffaf ve ayrıntılı olarak yeniden incelenmesini, olası bir hata tespit edilmesi durumunda faturaların düzeltilmesini ve tarafıma haksız tahsil edilen bedellerin iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde bu durumun benim için çok ciddi bir maddi külfet oluşturduğunu, haklarımı korumak için konuyu tüm resmi mercilere taşıyacağımı ve gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Depsaş’tan en kısa sürede net, açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.