to read complaints and reviews, or file yours. 
Şırnak Silopi’de kullandığım elektrik aboneliğim için kömür sobası kurmama ve elektrik tüketimini özellikle azaltmama rağmen 12 Aralık – 12 Ocak dönemine ait faturam yaklaşık 9.500 TL olarak geldi. Evimde bu düzeyde bir elektrik tüketimi olmasını imkansız görüyorum ve yapılan tahakkukun tamamen fahiş ve hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle hem faturaya resmi olarak itiraz etmek hem de kullanmadığım halde tahakkuk ettirilen bu tutarın iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum. Allah’tan korkmadan, gerçek tüketimle bağdaşmayan bu tutarın tarafıma yansıtılması kabul edilemez bir durumdur.
Daha önce yalnızca Enerji Bakanlığı’nın görüş/öneri kısmından durumu ilettim; ancak bu başvuru resmi bir itiraz süreci başlatmadığı için somut bir geri dönüş alamadım. Silopi’deki Depsaş aboneliğim üzerinden işlem görüyorum ve gerekli incelemelerin yapılarak sayaç ve tüketim kayıtlarımın detaylı bir şekilde kontrol edilmesini, hata varsa faturamın düzeltilip tarafıma iade sürecinin başlatılmasını istiyorum. İrtibat için Depsaş Silopi aboneliği kapsamında kayıtlı olan 0530 916 1959 numaralı telefonumdan da bana ulaşılabilir.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve gerçek tüketim bedelim dışında hiçbir tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Şırnak Silopi’de Dicle Elektrik aboneliğim bulunuyor, abone numaram 13108792’dir. Bu ay gelen elektrik faturam kısıtlı ve dikkatli kullanmama rağmen 14.400 TL olarak düzenlenmiş. Neredeyse ev kirası kadar bir elektrik faturasıyla karşılaştım, sanki ev değil de fabrika işletiyormuşum gibi bir tutar y...
Depsaş Enerji’den gelen elektrik faturalarında uzun süredir anormallik yaşıyorum. Özellikle geçen ay Şırnak Silopi Ofis Mahallesi’indeki aboneliğime 4.400 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüşt...
Dicle EPSAŞ’a ait Şırnak ili Silopi ilçesindeki 13118132 numaralı aboneliğime ait Aralık ayı elektrik faturası tarafıma hâlâ ulaşmamıştır. Normalde SMS ile bilgilendirme alırken bu dönemde hiçbir şekilde SMS gelmedi ve fatura bilgisine erişemedim. Yaklaşık 45 günü geçen bu süreçte hem telefonla ara...
Şırnak Cizre’de bulunan elektrik aboneliğimde (Abone No: 13029990), son 4 aydır faturalarım beklenmedik şekilde yüksek geliyor ve her ay farklı birim fiyatla hesaplanıyor. Son kaynak tedarik müşterisi olduğum bildirildi; ancak sözleşme kapsamında olup olmadığım konusunda net bir bilgi verilmedi. Her...
Yorumlar