to read complaints and reviews, or file yours.Depsaş Faturam 8 Bin TL'yi Aştı, Ölçüm Hatası İddiası
Depsaş abonesi olarak Şırnak Silopi’deki adresimde uzun süredir düzenli olarak ortalama 3.000 TL civarında elektrik faturası öderken, son iki ayda faturalarım anormal şekilde yükseldi. Son gelen faturam 8.671,50 TL, önceki ay ise yaklaşık 7.500 TL civarında bir tutar yansıtıldı.
Bu dönemde sadece ek olarak bir ısıtıcı kullanımı oldu, bunun dışında evde kişi sayısında, elektrikli cihazlarda ya da kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik yaşanmadı. Bu nedenle faturadaki artışın normal olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Depsaş’a resmi başvuruda bulundum ancak yapılan inceleme sonrası herhangi bir yanlışlık olmadığını söylediler.
Abone numaram 13136536’dır. Hem sayacımın detaylı ve yerinde kontrol edilmesini, varsa ölçüm ya da okuma hatasının tespit edilmesini hem de son iki aydaki faturalara yansıtılan tutarlar için indirim veya gerekli düzeltmenin yapılarak faturalandırmanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil E. 35067444 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Ne gelen var ne arayan
