to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank adına aradığını söyleyen ve 0212 952 15 75 numaralı hattan bugün, yaklaşık 5 dakika önce bir telefon aldım. Ar...ayan kişi ismimi ve soy ismimi söyleyerek teyit etmemi istedi, ben de “evet” diyerek teyit ettim. Ardından adıma kredi kartı verileceği gibi bilgiler paylaşıldı; ancak istemediğimi
Denizbank Şanlıurfa Haliliye şubesinden aldığım emekli maaşıma, yaklaşık üç aydır kullandığım krediyi ödeyemediğim ve ön...ceki yapılandırmaya gücüm yetmediği için tamamen el konuluyor. Emekli maaşımın tamamına bloke konulması nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle geldim. Durumu bankaya
8 Eylül tarihinde Stripe hesabımdan Denizbank’taki kendi hesabıma, TR77********************01 IBAN numarasına yaklaşık 8....000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Stripe tarafında 10 Eylül tarihli onay ekranında ödemenin Denizbank a. Ş. Hesabına gönderildiği açıkça görülmesine rağmen, ara
29.09.2026 tarihinde Adana Acıbadem Hastanesi önünde bulunan g1976 kodlu Denizbank ATM’sinde, banka kartımı kullanarak v...adesiz hesabıma 7.700 TL Nakit para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak ATM, yatırmak istediğim 7.700 TL tutarındaki parayı hesabıma geçirmediği gibi tarafıma da iade etm
Denizbank bankamatik kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı sanal pos üzerinden tekrarlanan çekimler yapıldığını ...fark ettim. 28.09 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, 24 Ağustos’tan bu yana düzenli olarak hesabımdan para çekildiğini gördüm. Toplamda yaklaşık 5.500 TL tutarında izinsiz işlem
30 Eylül 2026 tarihinde saat 11:00 sularında 0 212 952 15 75 numaralı hattan, Denizbank kampanyalar bölümünden aradığını... söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi bana adım ve soyadımla hitap ederek “E*** D**** ile mi görüşüyorum? ” diye sordu, ben de evet yanıtını verdim. Sonrasın
Denizbank Gold kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kart...ım hâlâ bloke durumdadır. Bu süre boyunca kartım alışveriş, nakit avans dahil hiçbir işlem için kullanılamamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak blokenin ka
Denizbank Platinum Bej mastercard kredi kartımdan 30 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı adı... altında ücret kesilmiştir. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizb
"Teşekkürler"
Denizbank Gold kredi kartıma 14 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı, 17 Eylül 2026 tarihinde ise ...kartım güvencede sigortası adı altında 12,85 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını ekstreme bakarken gördüm. Bu kesintilerle ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüş
Denizbank banka kartımla yaklaşık üç gün önce VakıfBank ortak ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken mağdur oldum. Paza...rtesi günü saat 12.00 civarında Ümraniye tarafındaki bir VakıfBank ortak ATM’sine kartımı takıp şifremi girdim ve para yatırma menüsünden 1.200 TL yatırmak istedim. Parayı hazneye
Denizbank kredi kartım olan Black MasterCard’ı kullanıyorum. 15.09.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, yıllık üyelik ücr...eti adı altında 1.990,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kesintiyle ilgili şu ana kadar müşteri hi
Denizbank mobil bankacılığıma yanlış şifre girmem nedeniyle bloke konuldu ve bu blokenin kaldırılması için günlerdir müş...teri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak çağrı merkezine bağlanma aşamasında sistem benden kart numaramı istiyor, kart numaramı girdiğimde bu kez “kart şifreniz kullanıma kapa
Denizbank kredi kartım için kesinlikle talep etmediğim halde sigorta yapılmış olduğunu bugün gelen SMS ile öğrendim. Bla...ck Mastercard kartım için tarafıma daha önce müşteri temsilcisi tarafından defalarca aranarak kart dayatıldı, her seferinde net bir şekilde istemediğimi söylememe rağmen kart adres
Denizbank nezdinde adıma kayıtlı görünen telefon numaramın aslında başka bir müşteriye ait olması nedeniyle yaklaşık iki... aydır ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşıyorum. Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olmaya çalıştığımda, telefon numaramın sistemde başkasının üzerine kayıtlı oldu
Denizbank’ta emekli maaş promosyonumu yaklaşık üç ay önce, 2026 yılı içinde gerçekleştirdim. Promosyon için benden iki a...det otomatik ödeme talimatı istenmişti ve ben de iki ayrı otomatik ödeme talimatını eksiksiz olarak verdim. Bu kapsamda 30.000 TL promosyon tutarı hesabıma yatırıldı. Ancak Eylül
Denizbank Bonus kredi kartımdan yapılandırılmış kart olmasına rağmen 29 Eylül tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart a...idatı kesildi. Yapılandırma sonrası bu tür bir aidat alınmayacağını düşündüğüm bir karttan bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması beni mağdur etti. Bu işlemle ilgili henüz ne müşt
Denizbank Bonus Business kredi kartımın sonu 9344 ile biten kartıma, 15 Eylül 2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti adı altında aidat yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu kartı aktif olarak kullanmamama ve üzerinde hiçbir otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen böyle bir
29 Eylül 2026 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmi...ştir. Kartımın son dört hanesi 0044’tür ve bu işlemi internet bankacılığı üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatı ücreti adı altında alınan bu bedelin
Denizbank’a ait sonu 3010 ile biten kredi kartımdan 16/09/2026 tarihinde 1....471,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda bel
Denizbank kredi kartıma ait Bonus puan bakiyem uzun süredir negatif görünmektedir. Mobil uygulama ekranında Bonus puan b...akiyem yaklaşık 6 aydır -273,65 TL olarak yer almakta ve bu nedenle yaptığım harcamalar ve kampanyalar kapsamında kazandığım bonuslar kullanılabilir bakiyeme yansımamaktadır. Bu s
Denizbank kurumsal hesabıma yaklaşık bir aydır dijital kanallar üzerinden erişemiyorum. Mobil bankacılığa girmeye çalışt...ığımda “güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur, şubeye ya da müşteri iletişim merkezine başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde gi
29.09.2026 tarihinde saat 11:30-12:00 arasında İstoç Oto Ticaret Merkezi'nde bulunan Denizbank ATM’sinden QR kod ile ken...di Denizbank vadesiz hesabıma 4.150 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM ekranında herhangi bir hata ya da uyarı almadım, para ATM tarafından alındı. Aradan yaklaşık 13 saat geçm
Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımın sonu 6244 ile biten numarasına, 29.09.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarınd...a yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. M
Denizbank World Black Edition kredi kartımın asgari borcunun son ödeme tarihini birkaç gün geçirdiğim için kartım pos ve... sanal alışverişe kapandı. Gecikmeli de olsa ödemeyi yaptım, üzerinden iki gün geçti; ancak kartım hâlâ online ve pos işlemlerine açılmadı. Mobil uygulamaya girdiğimde işlemler iç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
