to read complaints and reviews, or file yours.
29.09.2026 tarihinde saat 17.10’da, Denizbank’tan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0 212 952 15 75 numaralı hatt...an 23 saniyelik bir arama aldım. Görüşmede adım ve soyadımı söyleyip “Sizinle mi görüşüyorum?” diye sordular, ben de dalgınlıkla “evet” cevabını verdim. Bu “evet” ifademin ses kayd
Denizbank’ın eylül ayı kredi kartı kampanyalarından “vergi ödemelerine 4 taksit” kampanyasına eylül ayının başında mobil... bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya katılımım sistemde hâlâ “Katıldınız” olarak görünüyor. 24 Eylül’de kredi kartımla toplam 170.000 TL tutarında tapu harcı ödemesi yaptım. B
Denizbank kredi kartımla 18 Eylül’de yaklaşık 400.000 TL tutarında bir eğitim ödemesi yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce D...eniz Kartım uygulamasında eğitim harcamalarına özel 6 taksit kampanyasını gördüm, “katıl” butonuna bastım ve ekranda kampanyaya katıldığım “katıldın” şeklinde göründü. Herhangi bi
Denizbank Fethiye Şubesi’nden kullandığım pos cihazını 17.04.2026 tarihli dilekçemle kapattım. Buna rağmen pos cihazını ...kullanmadığım halde 02.06.2026 tarihinde 331,10 TL ve 12.06.2026 tarihinde 402,85 TL olmak üzere pos hizmet bedeli adı altında kesintiler yapıldı. Bu kesintiler üzerine bankaya gid
28 Eylül saat 22.40’ta Enpara hesabımdan yanlışlıkla Denizbank’ta hesabı olan T****** D***** isimli kişiye, TR06********...******************01 IBAN’ına 3.000 TL EFT yaptım. Yanlış kişiye giden bu para transferinin düzeltilmesi için hemen Enpara ile görüştüm ve kayıt açtırdım, işlemi Denizbank’ın yapma
Denizbank’a ait... 7337 numaralı kredi kartıma 12.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı...ğını bugün mobil uygulama üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tutarın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartıma yansıtılmı
Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 3 aydır blokeli durumda. Kartımla ilgili mevcut herhangi bir borcum olm...amasına ve tüm borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen, kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadığı için kartımı kullanamıyorum. Mobil uygulamada nakit avans işlemine girmeye çalıştığımd
Denizbank Bonus kredi kartımda yıllar önce yaşadığım bir gecikmeli ödeme nedeniyle kartım “sınırlı kart” statüsüne alınd...ı. Borcumu tamamen ödeyip kapatmama rağmen yaklaşık 4–5 yıldır kartım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. O dönem tarafıma gecikmiş ödeme seb
Denizbank mobil bankacılığa yeni cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli mobil onay döngüsüne giriyor v...e yeni cihazda onay veremediğim için hesabıma erişemiyorum. Eski telefonumu denizde düşürdüğüm için artık kullanamıyorum, aynı numara ile yeni sim karta geçtim ve şifremi de unuttu
13 Ağustos 2026 tarihinde Hazine ve Maliye Bakanlığı’na Denizbank saha ekibi geldi. Kamu çalışanlarına özel 2,99 faiz or...anlı ihtiyaç kredisi kampanyasından bahsederek, “İster şimdi ister 1 yıl içinde, ne zaman isterseniz o zaman bu oranla kullanabilirsiniz.” şeklinde ifade kullandılar ve bu şekilde
Denizbank Yalıkavak Şubesi ile yaşadığım iletişim ve işlem sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Vergi dairesi tarafın...dan hesabımdaki blokenin kaldırılması için şubeye bir dilekçe gönderildi. Dilekçenin o. K. E isimli personele iletildiğini ve 682858 kodu ile kayıtlı olduğunu biliyorum. Ancak bu y
Denizbank’tan müşteri hizmetlerini arayarak Denizbank Gold Mastercard başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hiçbir harcama... yapmama gerek olmadan 1.000 TL Bonus verileceği söylendi, ancak daha sonra bu bonusun 1.000 TL harcama yapmam halinde verileceğini öğrendim. Bu, banka ile yaşadığım ilk yanıltıcı
Denizbank’ın 65 bin tl faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün sabah yalnızca bu kampanya amacıyla hesap açt...ım. Görüşme sırasında görüştüğüm görevli, kredi puanımın yeterli olduğunu ve bu kampanyadan yararlanabileceğimi açıkça söyledi. Ancak mobil bankacılık üzerinden işlemi yapmak iste
Denizbank kredi kartım üzerinden Unico Sigorta’dan 10.682,90 TL tutarında, referans numarası 626413144920 olan sigortayı... yaptırdım. Ancak bu tutar kartımdan iki defa çekilmiş görünmektedir. Çift çekim olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve kartımdan fazladan çekilen tut
Denizbank kredi kartımın 6974 ile biten numaralı kartına, 18.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak bankanız müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturuldu, ancak tale
Denizbank Deniz Bonus Troy kredi kartıma 28.09.2026 tarihinde 1.125,38 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aynı ...şekilde geçmiş yıllarda da her yıl düzenli olarak kart aidatı tahsil edildi. Kredi kartını kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatını ve yıllardır devam eden bu kesintil
29.09.2026 tarihinde Hangikredi internet sitesi üzerinden Denizbank’ın 65.000 TL tutarında sıfır faizli kredi kampanyası...nı görerek bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Denizbank müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra tarafıma bu kredinin verilemeyeceği, kredi notumun 1850 den düşük olduğu gere
Denizbank kredi kartım için yaklaşık 3 haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden limit güncelleme ...ve 25.000 TL faizsiz kredi kullanım talebinde bulunuyorum ancak limit artışı yapılmadığı gibi bu faizsiz krediden de yararlandırılmadım. Uygulamada taksitli nakit avans ve limit bi
Denizbank’a ait kredi kartım ve hesaplarımda, geçmişte kalan eski bir borcum nedeniyle konulan blokeyle ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Söz konusu borcumu 2024 yılı içinde tamamen ödedim ve dosyam aynı yıl içinde icra dairesi tarafından kapatıldı. İcra dairesinden “borcu yoktur” ya
Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen internet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak is...tediğimde halen “müşteri hesabı blokeli” uyarısı almaya devam ediyorum. Sorun bugüne kadar çözüme kavuşturulmamıştır. Konu hakkında defalarca Denizbank’a başvurmama rağmen tarafım
Denizbank kredi kartıma 29 Eylül 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli... olarak kart borcunu ödeyen bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Söz konusu yıllık kart aidatının, yasal düzenlemeler ve emsal kar
Denizbank Bonus kredi kartıma ait euro borcumu tamamen euro olarak ödememe rağmen ekstrelerimde haksız bir şekilde borç ...yansıtılmaktadır. Euro olan borcumu iki parça halinde, son ödeme tarihinden önce ve son ödeme tarihinde olmak üzere euro olarak kapattım. İlk olarak yaklaşık 3 ay önceki ekstrede,
Denizbank kredi kartımı müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık üç gündür ne şube ne de t...elefon bankacılığı üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Aramalarıma ve başvurularıma rağmen kart iptali konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli oyalandığımı ve ulaşımın bil
"Yaşadığım sorun özelinde, müşteri memnuniyeti odaklı hızlı çözüm sunmalarından çok memnun kaldım."
Denizbank’a ait 5556 ile başlayıp 2557 ile biten Goldmaster kredi kartımın ...dönem ekstresini incelediğimde, 27.09.2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
