to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Kredisi 235 
Altın 76 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 912 
Bireysel Emeklilik 131 
Black Kart 1.817 
Bonus Business 432 
Bonus Kredi Kartı 2.801 
Borç Kapatma Kredisi 104 
Çek 48 
Dijital Kredi 52 
Dolar 76 
Dolar Kuru 4 
Döviz 67 
Döviz Kuru 3 
EFT 680 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 152 
Euro 58 
Faizsiz Kredi 692 
Fast 214 
Fatura Ödeme 242 
Fon 503 
Gold Kart 3.702 
Gümüş 5 
Havale 270 
Hesap Açma 710 
Hesap Kapatma 879 
HGS 69 
Hisse 491 
İhtiyaç Kredisi 560 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 24 
Kobi Kredisi 14 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.890 
Kredi Kartı 27.058 
Kredili Mevduat Hesabı 851 
Kurtaran Hesap 693 
Kurye 308 
Maaş 623 
Mevduat Hesabı 150 MoneyGram 74 
MTV Ödeme 52 
Nakit Avans 605 
Net Kart 38 NFC 185 
Numara Güncelleme 178 
Otomatik Ödeme 332 
Para Çekme 667 
Para Yatırma 991 Platinum 749 
Pos 576 
Promosyon 614 
Sanal Kart 100 
Sigorta 1.347 
Sim Kart Bloke 566 
Swift 60 
Şifre 819 
Taksitli Nakit Avans 330 
Tarım Kredisi 36 
Üretici Kart 134 
Vadeli Hesap 169 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık kullanmadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istiyorum. Ancak yaklaşık 3 gündür her denememde “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde hata alıyorum. Hesapta herhangi bir borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağm...
Denizbank tarafından tarafıma telefonla ulaşıldı, herhangi bir talebim yokken kredi kartım için sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylenildi. Görüşmede özellikle sıfır faizli nakit avans istediğimi belirttim. Buna rağmen, tarafıma açık ve net bilgi verilmeden adıma yeni bir ...
Denizbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabım 26 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan kapatıldı. Hesabım kapatıldığında yaklaşık 55.000 TL borcum bulunuyordu ve tarafıma öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 5 yıldır Denizbank maaş müşterisiyim v...
Denizbank’ta yaklaşık 1 yıl önce hesap açarken, tarafıma kart aidatı alınmayacağı şeklinde bilgi verilerek banka kartı verildi. Ancak bilgim ve onayım olmadan hem kart aidatı hem de hayat sigortası kesintisi yapılmış. Herhangi bir borcum olduğundan da haberim yokken, “borcunuz ödenmedi” şeklinde ara...
Denizbank Net Kart’ımın ekstresini tamamen ödememe rağmen yaklaşık iki haftadır kartımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Kartıma daha önce üç kez asgari ödeme tutarını ödemediğim için bloke konulduğunu biliyorum, ancak borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müş...
Manisa Soma’da bayan kuaförü olarak işletme sahibiyim. Bugün, yaklaşık yarım saat önce, iş yerime gelen ve kendisini Denizbank Soma Çarşı Şubesi’nden geldiğini söyleyen bir hanımefendi, ilgilenmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana ısrarla sorular sormaya devam etti. İşletmenin bana ait olup...
28.01.2026 tarihinde saat 15:50’de 0 212 265 ** ** 75 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Arayan kişi kendisini F***** olarak tanıttı; hitap şekli olarak banka ve şube adıyla birlikte adım ve soyadımı kullanınca, iş yoğunluğunun da etkisiyle bir an için gerçek banka araması zannettim. Ses t...
Denizbank kredi kartıma ait borç nedeniyle hakkımda başlatılan kanuni takip dosyasını 2024 yılında Denizbank şubesi üzerinden ödedim. Ödeme yapmış olmama rağmen kanuni takip kaydım hâlâ sistemlerden kaldırılmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. İlgili kanuni takip referans kod...
15:57 saatlerinde 0212 265 ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Denizbank’tan arıyormuş gibi tanıtarak kredi kartı fırsatı ve bonus özellikli, faizsiz bir karttan bahsetti. Telefonda kredi kartına ihtiyacım olmadığını, kredi kartı kullanmadığımı ve böyle bir ürün istemediğimi açıkç...
27-28.01.2026 tarihleri itibarıyla 0212 265 15 75 numaralı telefondan Denizbank tarafından gün içinde 3–4 kez aranıyorum. Sabah ya da akşam fark etmeksizin yapılan bu sık aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Görüşmelerde numaramın sistemden silinmesini ve tekrar aranmak istemediğimi ...
Denizbank’tan emekli maaşı promosyonu almaktayım ve maaşım bu bankaya yatıyor. E-Devlet üzerinden SGK sayfasına girip maaş taşıma menüsüne tıkladığımda, “Aylığınızda bloke bulunduğundan dolayı, sadece şube değişikliği yapmanıza izin verilmiş olup, banka değişikliği yapmanız engellenmiştir” uyarısı i...
Denizbank’taki kredi borcumdan dolayı yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında “hayat sigortası” adı altında 28.01.2025 tarihinde saat 13:40’de hesabımdan 850 TL kesinti yapıldı. Zaten maddi olarak zor durumda olduğum için borç yapılandırmasına girmişken, bir de bu şekilde ek bir kesinti yapılma...
Denizbank Bingöl şubesine bağlı maaş müşterisi olmama rağmen mobil internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde sürekli olarak ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. 21 Ocak tarihinde 16,76 TL, 27 Ocak tarihinde 8,37 TL, 28 Ocak tarihinde ise 16,76 TL EFT ücreti kesildi. Aralık ayında da ben...
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve 26.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kısa süredir ve düzenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Bu ücretin iptali için müşteri ...
Denizbank’a ait, sonu 1872 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanun...
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı."
Denizbank müşterisi olmamama, herhangi bir ürün, hesap, kart ya da kredi başvurum bulunmamasına ve bankayla hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen yaklaş...
Denizbank’a ait kredi borcum için iki kez üst üste yapılandırma yaptırdım ancak daha sonra ödemelerimi düzenli sürdüremedim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. Yaklaşık 50.000 TL civarında olan borcumun, faiz ve masraflarla birl...
Denizbank’a online müşteri olduktan sonra tarafıma kredi kartı teklif edildi ve kabul ettim. İlk tanımlanan kart limitim 19.000 TL olarak belirlendi. Kart başvurusu sırasında ve sonrasında, limitin ileride artırılabileceği özellikle söylendiği için bu durumu sorun etmedim. Ancak diğer bankalardan o...
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 27.01.2026 tarihinde tarafımdan onayım alınmadan 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi de düzenli ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum ve kart aidat...
Denizbank’a ait *********70 numaralı Troy Gold Bonus kredi kartıma, 17.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Üstelik bu kredi kartını şimdiye kadar bir kere bile kullanmadım; hiç kullanılmamış bir karta yıllık kart aidatı yansıtılması tar...
Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzerinden bir türlü işlem yaptıramıyorum. En son bugün tekrar aramama rağmen talebimle ilgilenecek ilgili birime bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de hesap ve kart kapatma işle...
Denizbank Kayseri Eski Sanayi Şubesi’nde yaklaşık bir ay önce babamın yaşadığı bir durumu belirtmek istiyorum. Babam emekli maaşını şubeden içeriden çekmek istemesine rağmen, içerideki görevli kendisine maaşını vermeyip mutlaka dışarıdan ATM’den çekmesi gerektiğini söylemiş. Babamın yanında kartı yo...
Sonu 4125 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 07.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 689,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "T...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
