Denizbank Konya Büsan Şubesinin İpotek Kaldırma Sürecindeki Gecikme
Denizbank’ın Konya Büsan Şubesi’nde eski eşimin çektiği tarım kredisine kefil oldum ve kendi evimi de bu kredi için ipotek ettirdim. Eski eşim Nisan 2026’da ödenmesi gereken 1.150.000 TL tutarındaki son taksiti ödememiş, ben ise bu durumdan ancak Ağustos 2026’da banka avukatı aracılığıyla haberdar oldum. Bu gecikme nedeniyle borca yüksek tutarda faiz ve masraf eklenmiş ve evim icralık olmuş, takdir değeri belirlenmiştir.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen mağduriyetin büyümemesi için, faiz ve diğer masraflarla birlikte toplam 2.500.000 TL’yi 2 Ekim 2026 tarihinde ödeyerek borcu tamamen kapattım ve avukattan ibra yazımı aldım. Avukat, gerekli yazıları bankaya, icra dairesine ve tapuya gönderdiğini, ipoteğin en geç üç gün içinde kaldırılacağını sözlü olarak bildirdi. Bu beyana güvenerek evi sattım; alıcı da tapuda ipotekli şekilde devri kabul etti, ipoteğin en geç birkaç gün içinde kaldırılacağı bilgisiyle işlem gerçekleşti.
Buna rağmen bugün, 22.10.2026 tarihi itibarıyla, ödemenin üzerinden 20 gün geçmiş olmasına karşın evin üzerindeki ipotek Denizbank Konya Büsan Şubesi tarafından hâlâ kaldırılmamıştır. Ev artık benim üzerime kayıtlı olmamasına rağmen, evi alan kişi haklı olarak sürekli ipoteğin neden kalkmadığını sorarak beni sıkıştırmakta, ben ise bankanın bu gecikmeli ve tutarsız süreci yüzünden çok zor durumda kalmaktayım.
Bu süreçte hem borcun zamanında tarafıma bildirilmemesi sonucu binlerce lira fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım, hem de borcu tamamen ödemiş olmama rağmen evin üzerindeki ipoteğin kaldırılmaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Şimdi de asıl borçludan ipotek fek talimatı yazısı getirmem gerektiği söylenerek sürecin tıkanmasına ve yeniden mağdur olmama sebep olunuyor. Eski eşimle husumetim bulunmakta; borcunu ödemeyip beni zor durumda bırakan biri için ayrıca girişimde bulunmam istenmesi adil değildir.
Kefil olarak borcun tamamını ödemiş ve ibra almış bir müşteri olarak talebim, artık benim olmayan bu ev üzerindeki ipoteğin acilen ve derhal fek edilmesi, bu gereksiz gecikmeye ve yanlış yönlendirmeye sebep olan işlemlerin araştırılması ve hem benim hem de evi alan kişinin yaşadığı mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














