Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi
20.10.2026 tarihinde, Denizbank’a ait sonu 1146 ile biten Anında Denizbank Gold kredi kartıma 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. İlgili maddeye göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca da, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.
İzmir Şirinyer şubenizden almış olduğum kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonucunun yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı, ayrıca dilekçe vererek Deniz hesaplarımı ve Denizbank kredi kartımı iptal edeceğimi bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












