Banka Adına Gelen Şüpheli Aramalar Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
Bugün 0212 708 92 22 numaralı telefondan üç kez arandım. Arayan kişiler, Denizbank adına ulaştıklarını ve hesap hareketlerimi incelediklerini söylediler. Görüşme sırasında benden kişisel bilgilerim talep edildi. Hiçbir şekilde bu kişilere bilgi paylaşmadım.
Bu tür aramaların tekrar yaşanmamasını, kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve bu numaraya bilgilerimin nasıl ulaştığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu numaranın kimler tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




