Deniz Feneri Derneği Müşteri Hizmetleri

Deniz Feneri Derneği’ne 23 Mart tarihinde internet üzerinden verilen link aracılığıyla başvuru yaptım. Başvurumda gıda v...e nakdi yardım talebinde bulundum, ayrıca benden istenen tüm evrakları, eşimin cezaevinde olduğuna dair mahkumiyet belgesi de dahil olmak üzere, yine link üzerinden PDF formatında ...

Deniz Feneri Derneği aracılığıyla yurt dışında vacip kurban bağışı yaptım. Bağışı bayramdan yaklaşık 10 gün önce derneği...n internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve elimde bağışa dair dekont/makbuz bulunmaktadır. Ancak kurban bayramı bitmesine rağmen tarafıma ne SMS ne WhatsApp ne de e‑posta yolu...

Şanlıurfa Eyyübiye’de ikamet ediyorum ve Deniz Feneri’nden daha önce aldığım giyim yardımı yaklaşık bir yıldır kesildiği... için mağdur durumdayım. Geçim sıkıntısı yaşıyorum ve bu yardım benim için gerçekten önemliydi. Haziran ayında giyim yardımı alıyordum, ancak daha sonra yardım tamamen kesildi. Te...

Hatay Antakya’da depremden sonra Deniz Feneri Yardım Derneği’ne başvuru yaparak giyim, gıda, market kartı ve nakdi yardı...m talebinde bulundum. Başvurumda özellikle gıda ve market kartı yardımı istediğimi belirttim. Dernek yaklaşık iki hafta önce Antakya’ya yardım dağıtımı için geldi, ancak tarafıma s...

Deniz Feneri’nden Erzurum Dadaşkent için giyim yardımı hakkı kazandığımı telefonla arayarak öğrendim. Ancak üzerinden ya...klaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için yardımı alamıyorum. Telefonla görüştüğümde sadece mesajın geleceğinin söylendiğini, n...

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Deniz Feneri Derneği’ne yaklaşık Eylül 2024 tarihinde kıyafet ve gıda yardımı için başvu...ru yaptım. İlk başvurumda ikinci haftada yardım sağlanmıştı, daha sonra yeniden başvuruda bulundum ancak bu başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “değerlendirme ...

Ben Şanlıurfa’da ikamet ediyorum. Dün Deniz Feneri Derneği adına bana mesaj gönderilerek 5.000 TL yüklü bir BİM kart kaz...andığım, bu kartı sadece BİM’de harcayabileceğim söylendi. O gün oğlum hasta olduğu için telefonla ilgilenemedim, kartı da teslim almadım, şu an elimde hiçbir kart yok. Görüşmemiz...

Deniz Feneri Derneği’ne 13 Şubat’ta yardım başvurusu yaptım. Başvuru ekranında hâlâ “kurulda” şeklinde görünüyor ve arad...an uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Durumu öğrenmek için telefonla derneği aradığımda da sadece başvurumun hâlâ kurulda olduğu söylendi, anca...

Yaklaşık 3 yıldır Deniz Feneri Derneği’nden düzenli olarak yardım alıyorum, dul bir bayanım ve kızımla birlikte yaşıyoru...m. Ancak bu süreçte derneğin telefon hattındaki görevlilerin sürekli olarak insanları küçümseyen, tersleyen ve aşağılayıcı bir üslupla konuşmasından dolayı artık aramaya çekinir ha...

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve Deniz Feneri’ne birkaç ay önce, sanırım aralık ayı başında yardım talebiyle ...başvurdum. Telefonda kendilerine eşyalı bir evimizin olmadığını, yaklaşık 3 yıldır ayrı evde olduğumuzu, çoğu eşyamızın sağdan soldan verilen ya da atılacak eşyalar olduğunu, sıfır...

Deniz Feneri’ne yaklaşık bir buçuk hafta önce İstanbul Sultanbeyli’den genel destek talebiyle başvuru yaptım. Başvurumun... ardından henüz hiçbir sosyal inceleme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Telefonum kırık olduğu için başvuru numaramı da şu an ulaşamıyorum. Bu sabah Deniz...