Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beşir Derneği Logo

Beşir Derneği

Beşir Derneği Logo
Beşir Derneği

AiVarile Marka Karnesi

Beşir Derneği kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 48 şikayette marka, 81/100 çözüm başarısıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık diğer yöntemler (%47,1) ve şifre ile erişim sorunlarının giderilmesi (%29,4) izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla yardım başvuru süreçlerindeki teknik aksaklıkları ve kurumsal iletişim kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.

81/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%29,4
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%5,9
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5,9
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%5,9
  • Para-ücret iade edildi%5,9

Müşteri Teşekkürleri

  • Habil

    Şikayeti yazdıktan sonra Beşir derneğinden birol bey aradı görüştüm yardımcı oldu, ödemeyi kartıma iade ettiler. Birol beye teşekkür ederim.

  • Arzu

    Teşekkürler

  • Büşra

    Bize ulaştılar kodumuzu dijital kart numaramızı şifremizi söylediler alışverişimizi bmden yaptık Allah razı olsun


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yardım Başvuru Süreçlerinde Teknik ve Operasyonel Sorunlar

  • Başvuru süreci aksaklıkları: 33 şikayette sistem hataları nedeniyle belgelerin yüklenemediği veya onaylanan başvurulara dair bilgilendirme yapılmadığı belirtiliyor.

Kurumsal İletişim ve Erişim Kanallarındaki Yetersizlikler

  • Online kanalların yanıtsızlığı: 15 şikayette mobil uygulama ve WhatsApp üzerinden yapılan başvuruların 'yoğunluk var' uyarısı veya yanıtsızlıkla sonuçlandığı aktarılıyor.
  • Telefonla ulaşılamama: 8 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı, sürekli 'bant kaydıyla' karşılaşıldığı ifade ediliyor.

Sosyal Destek Ödemelerinde Yaşanan Kesintiler

  • Destek ödemesi kesintileri: 5 şikayette onaylanan nakdi yardımların veya BİM kodlarının hesaplara yatmadığı bildiriliyor.
  • Başvurulara geri dönüş eksikliği: 5 şikayette evrak gönderimine rağmen 6 ay ile 1,5 yıl arasında geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

301 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eksik Evrak Uyarısı Set Ve BİM Kart Yardımı Başvurularımı Engelliyor

443

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Beşir Derneği’ne iki defa set yardımı başvurusunda bulundum. Evraklarımın tamamı...

Kapanmış Başvurum Engelliyor Yeni Nakdi Yardım Başvurusu

1.857

Beşir Derneği’ne yaklaşık iki ay önce nakdi yardım için başvuru yaptım. Başvurumda “sed yardım foto net değil” denilerek...

Yardım Başvurusu Cevapsız Ve Sistem Hatalı 3 Aylık Hakkı Gösteriyor

369

11 Nisan tarihinde, Sibel Çetrez adına Beşir Derneği’nin internet sitesi üzerinden yardım başvurusunda bulundum. Aradan ...

Beşir Derneği’nden Yardım Alamayan Engelli Çiftin Acil Destek Çağrısı

1.182

Ben ve eşim engelliyiz, ikimiz de işsiziz ve yaklaşık 3 yıldır çok zor şartlar altında yaşamaya çalışıyoruz. Daha önce B...

Çözüldü
Oya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
188
Kumsalkadireymsnkaya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
743
Gülcan şikayetini yayından kaldırdı

Başvuru Durumu Görülemiyor Ve Anasayfaya Yönlendirilme Sorunu

1.173

Beşir Derneği’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gündür kıyafet, gıda, kira, fatura ve eşya yardımı için başvuru ...

Eksik Evrak Nedeniyle Başvurumun Arşive Kaldırılması Açıklama Talebi

1.084

Beşir Derneği’ne nakdi, kira ve eşya yardımı için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma eksik e...

Öne ÇıkanKonular

Başvuruma Yanıt Almama Ve Acil Yardım Talebim

642

Beşir Derneği’ne 5 Nisan tarihinde internet sitesi üzerinden yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine r...

BİM Kart Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

856

Beşir Derneği’nin BİM kart başvuru süreciyle ilgili yaşadığım belirsizliği ve iletişimsizliği belirtmek istiyorum. 1 Nis...

Şifre Yanlış Hatası Ve Evrak Eksik Uyarısı Nedeniyle Giriş Sorunu

824

Beşir Derneği’nin maddi yardım başvurusuna ait sistemine 3 gündür giriş yapamıyorum. Başvurumda “evrak eksik” uyarısı gö...

Doğrulama Kodu Hatası Nedeniyle Yardım Başvuru Durumu Görülemiyor

1.581

Beşir Derneği’nin internet sitesinde yaptığım yardım başvurusunun durumunu bir türlü görüntüleyemiyorum. Dünden beri sit...

Eski Başvurumun Silinmesi Ve Yeni Başvuru İmkanı Talebi

868

Beşir Derneği’nin kendi web sitesi üzerinden genel yardım başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak eski b...

Kayıt Sonrası T.C. Kimlik Numarası İle Giriş Yapamama Sorunu

2.156

04.04.2026 tarihinde Beşir Derneği mobil uygulaması üzerinden yardım talebinde bulunmak için yeni kayıt oluşturmak isted...

Online Başvuru Sisteminde Aktif Başvuru Hatası Ve Acil Yardım Talebi

3.754

Beşir Derneği’nden geçen sene 3 ay boyunca düzenli yardım aldım, o dönemdeki destekleri için gerçekten minnettarım. Bu y...

Online Başvurumun Arşive Alınması Ve Üç Aylık Cevapsızlık

1.535

Ocak ayının 11’inden sonra Beşir Derneği’nin online başvuru sistemi üzerinden nakdi yardım için başvuruda bulundum. Başv...

Çözüldü

Dijital Kartta Yardımın Ödenmemesi Ve Dernekten Cevapsızlık

1.679

"Bize ulaştılar kodumuzu dijital kart numaramızı şifremizi söylediler alışverişimizi bmden yaptık Allah razı olsun"

Annem adına (Y***** M**** ) Beşir Derneği’ne 17.10.2025 tarihinde yardım ba...

Beşir Derneği’nden İzin Verilmeyen SMS’lerin Kalıcı Olarak Silinmesi Talebi

1.161

Beşir Derneği’nden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak SMS alıyorum. Ayda bir kez yardım talebi içeren mesajlar geliyor. ...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Duygu şikayetini yayından kaldırdı

Bağış Tutarı 510 TL Olarak Görülürken Sayfada 10 TL Gösterilmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması

930

"Şikayeti yazdıktan sonra Beşir derneğinden birol bey aradı görüştüm yardımcı oldu, ödemeyi kartıma iade ettiler. Birol beye teşekkür ederim."

Beşir Derneği’ne 16.03.2026 tarihinde mobil üzerinden kredi kartımla 510 TL tutarında bağış yaptım. Ancak üye sayfama gi...

Dernek Çalışanının Davranışıyla İlgili Şikayet

5.684

Isparta Beşir Derneği şubesinde görevli E**** isimli çalışanla ilgili yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. 8 Mart 2...

Marka Profili

Beşir Derneği 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim