Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beşir Derneği Logo

Beşir Derneği

Beşir Derneği Logo
Beşir Derneği

AiVarile Marka Karnesi

Beşir Derneği için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 58/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%33) izleniyor; bunu telafi sağlanması (%17), hediye veya indirim çeki verilmesi (%17) ve puan yüklenmesi (%17) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla yardım başvurularındaki teknik aksaklıkları ve kuruma erişim sorunlarını bildiriyor.

58/100
Çözüm Başarısı
11Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%33
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%17
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%17
  • Telafi sağlandı%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Yeliz

    Teşekkürler

  • Habil

    Şikayeti yazdıktan sonra Beşir derneğinden birol bey aradı görüştüm yardımcı oldu, ödemeyi kartıma iade ettiler. Birol beye teşekkür ederim.

  • Yüksel

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yardım Başvuru Süreçlerinde Teknik Aksaklıklar

  • Başvuru süreci sorunları: 37 şikayette belgelerin yüklenemediği, başvuruların 'arşive kaldırıldığı' veya onay sonrası bilgi verilmediği belirtiliyor.

Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları

  • Online kanalların yanıtsızlığı: 12 şikayette WhatsApp ve mail üzerinden yanıt alınamadığı, doğrulama kodlarının iletilmediği aktarılıyor.
  • Telefonla ulaşılamama: 8 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı, sürekli 'bant kaydıyla' karşılaşıldığı ifade ediliyor.

Geri Dönüş ve Ödeme Aksaklıkları

  • Başvurulara geri dönüş yok: 6 şikayette evrak gönderimine rağmen 6 ay ile 1,5 yıl arasında geri dönüş alınmadığı bildiriliyor.
  • Destek ödemelerinin kesilmesi: 5 şikayette onaylanan nakdi yardımların veya BİM kodlarının hesaplara yatmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

305 şikayet
Sonuçlarda ara...

Beşir Derneği’nden Yardım Onayı Hakkında Bilgi Eksikliği

11

Beşir Derneği’ne yaklaşık bir hafta önce başvuruda bulundum. Bugün hesabıma 2.000 TL yatırılmış, ancak başvurumun nasıl ...

Beşir Derneği’nden SED Belgesi Talebi Reddi Ve Çözüm Üretememesi

128

İstanbul’dan Beşir Derneği’ne pazar günü yardım başvurusunda bulundum, pazartesi günü de SMS ile başvurumun alındığı bil...

Beşir Derneği'nde Olmayan Belge Şartı Nedeniyle Gıda Yardımı Reddi

90

Beşir Derneği’nin gıda yardımı için başvuruda bulundum. Benden, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın sağladığı sed yar...

Eksik Evrak Uyarısı Set Ve BİM Kart Yardımı Başvurularımı Engelliyor

728

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Beşir Derneği’ne iki defa set yardımı başvurusunda bulundum. Evraklarımın tamamı...

Kapanmış Başvurum Engelliyor Yeni Nakdi Yardım Başvurusu

2.106

Beşir Derneği’ne yaklaşık iki ay önce nakdi yardım için başvuru yaptım. Başvurumda “sed yardım foto net değil” denilerek...

Yardım Başvurusu Cevapsız Ve Sistem Hatalı 3 Aylık Hakkı Gösteriyor

466

11 Nisan tarihinde, Sibel Çetrez adına Beşir Derneği’nin internet sitesi üzerinden yardım başvurusunda bulundum. Aradan ...

Beşir Derneği’nden Yardım Alamayan Engelli Çiftin Acil Destek Çağrısı

1.271

Ben ve eşim engelliyiz, ikimiz de işsiziz ve yaklaşık 3 yıldır çok zor şartlar altında yaşamaya çalışıyoruz. Daha önce B...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
Oya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
188
Kumsalkadireymsnkaya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
743
Gülcan şikayetini yayından kaldırdı

Başvuru Durumu Görülemiyor Ve Anasayfaya Yönlendirilme Sorunu

1.237

Beşir Derneği’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gündür kıyafet, gıda, kira, fatura ve eşya yardımı için başvuru ...

Eksik Evrak Nedeniyle Başvurumun Arşive Kaldırılması Açıklama Talebi

1.194

Beşir Derneği’ne nakdi, kira ve eşya yardımı için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma eksik e...

Başvuruma Yanıt Almama Ve Acil Yardım Talebim

652

Beşir Derneği’ne 5 Nisan tarihinde internet sitesi üzerinden yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine r...

BİM Kart Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

903

Beşir Derneği’nin BİM kart başvuru süreciyle ilgili yaşadığım belirsizliği ve iletişimsizliği belirtmek istiyorum. 1 Nis...

Şifre Yanlış Hatası Ve Evrak Eksik Uyarısı Nedeniyle Giriş Sorunu

849

Beşir Derneği’nin maddi yardım başvurusuna ait sistemine 3 gündür giriş yapamıyorum. Başvurumda “evrak eksik” uyarısı gö...

Doğrulama Kodu Hatası Nedeniyle Yardım Başvuru Durumu Görülemiyor

1.617

Beşir Derneği’nin internet sitesinde yaptığım yardım başvurusunun durumunu bir türlü görüntüleyemiyorum. Dünden beri sit...

Eski Başvurumun Silinmesi Ve Yeni Başvuru İmkanı Talebi

875

Beşir Derneği’nin kendi web sitesi üzerinden genel yardım başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak eski b...

Kayıt Sonrası T.C. Kimlik Numarası İle Giriş Yapamama Sorunu

2.161

04.04.2026 tarihinde Beşir Derneği mobil uygulaması üzerinden yardım talebinde bulunmak için yeni kayıt oluşturmak isted...

Online Başvuru Sisteminde Aktif Başvuru Hatası Ve Acil Yardım Talebi

3.791

Beşir Derneği’nden geçen sene 3 ay boyunca düzenli yardım aldım, o dönemdeki destekleri için gerçekten minnettarım. Bu y...

Marka Profili

Beşir Derneği 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim