to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde Denebunu Premium kutusu siparişi verdim (referans kodu DP-R6PV77133623L8GMDV2). Üzerinden bir ay geçmesine rağmen kutum hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beykoz olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 'Talebiniz ekip arkadaşlarımıza ...
Denebunu’dan ücretsiz olarak kazandığım Ağustos ayı kutum kargoya verildi; ancak teslim edilmeden önce kargo firması tarafından arandım ve kutunun patladığı, bu nedenle teslim edilemeyeceği bildirildi. Kargo firması bana 'Ne yapalım? ' diye sorduğunda, ne yapılması gerektiğini bilmediğimi belirttim....
Denebunu Premium kutumun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi 14 Eylül’de verdim ve sitede 7-10 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün itibariyle (2 Ekim) siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” statüsünde görünüyor ve üzerinden 3 hafta geçti. Sipariş numaram: DE-3R67L...
16 Eylül'de Denebunu'nun Marseille Projesi kapsamında duş jeli ve el sabunu dahil toplam 5 ürün aldım ve ürünleri teslim aldıktan sonra yorumumu da yaptım. Ancak, belirtilen sürede 870 TL tutarındaki ücret iadem gerçekleştirilmedi. Ücret iadesiyle ilgili olarak Denebunu müşteri hizmetlerine e-posta ...
Denebunu’dan DHL Kargo ile gönderilen deneme kutumu teslim aldım. Kutunun içinde yer alan Yumoş ürününün kapağı kırılmıştı ve kutunun içi tamamen mahvolmuş durumdaydı. Tüm ürünler hasar görmüştü. Kutunun genel durumunu ve hasarlı ürünleri fotoğrafladım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Denebunu müşter...
21 Eylül’de Denebunu üzerinden iki adet Exclusive kutu siparişi verdim. Siparişlerimden biri sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak diğer kutum tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: DE-GKV5767Z5L45DM9PMKM. Eksik kutunun ücreti olarak 599,77 TL ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce mail at...
"Süreç çok uzun sürede, çözüm sağlandı."
Denebunu üzerinden sipariş verdiğim kutumun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 1 ay önce oluşturdum ve hâlâ kargoya ...
22 Eylül'de Denebunu üzerinden ducray melascreen güneş kremi satın aldım (sipariş no: g19137kp4RP6jgld1g, teslimat adresi: Adana Seyhan). Ürünü iki kez kullandım ve her iki kullanımda da aynı sorunla karşılaştım. Ürünün rengi sarı-yeşil arası ve yüze sürüldüğünde bu rahatsız edici renk yüzde kalıcı...
5 Eylül 2025 tarihinde Denebunu uygulamasından 2 adet Denebunu Exclusive kutusu siparişi verdim. Sipariş referans numaram DE-29K547JPZKEZ917Z1RK. Teslimat adresim İstanbul/Pendik. Ödeme referans kodum 3703940725 ve toplam ödeme tutarım 789,81 TL’dir. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ...
30.09.2025 tarihinde “Denebunu com” üzerinden verdiğim Dr.-KPR9ZGEJREJ4KGE225 numaralı siparişim, adres değişikliği yapmama rağmen eski ve yanlış adrese gönderildi. Adres bilgilerimi sistem üzerinden güncellemeye çalıştım, fakat adres değişikliği kaydedilmedi ve kutum eski adrese ulaştı. Konuyla ilg...
28.09.2025 tarihinde Denebunu uygulamasına Google üzerinden iOS cihazımda giriş yaptım ve kredi kartımdan 249,90 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak işlem sonrası herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve kutu gönderilmiş olarak gözükmedi. Sipariş numaram oluşmadığı için elimde sadece kredi kartı slipi me...
29 Eylül’de teslim edilmesi gereken Denebunu tanıtım kutum, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargomun hasara uğradığı gerekçesiyle 30 Eylül’de şubeye giderek teslim almak zorunda kaldım. İçerisinde deterjan bulunan kutu, tamamen patlamış ve deterjan her yere akmış haldeydi. Takip numaram: 84...
19.09.2025 tarihinde Denebunu sitesi üzerinden exclusive bir paket satın aldım. 5 ile 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat hâlâ ürün hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri temsilcisini arıyorum, telefona kimse cevap vermiyor ve telefon yüzüme kapanıyor.
03 Eylül 2025 tarihinde Denebunu.com üzerinden “Denebunu Exclusive” kutusunu 4JGVZR33623L8J1GK2 referans koduyla, 678 TL ödeyerek sipariş ettim. Tesli...
5 Eylül tarihinde Denebunu üzerinden Exclusive kutu siparişi verdim. Sipariş numaram: DE-V282KZ4M95693GJVJP7. Aradan bir ay geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresimin bulunamadığı ve kargonun geri gönderileceği söylendi. Oysa adresim çok bilindik...
15.09.2025 tarihinde Denebunu Exclusive Kutularından 3 adet sipariş verdim. Sipariş oluştururken kutuların 1 hafta içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipari...
16 Eylül’de Denebunu üzerinden “Denebunu Exclusive Kutu” siparişi verdim (Referans Kodu: DE-5P858PDJ2LJZL3617J). Sipariş tutarı, kargo dahil 639,82 TL...
Denebunu Exclusive kutumun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo firması DHL, kutumun şubede olduğunu ve yüzey temizleyici ürünün akmış olduğunu bana ulaşıp bildirdi. Ben kargo şubesine gitmedim; durum bana kargo firması tarafından iletildi ve şube çalışanları kendileri tutanak tutmuş. Denebunu ...
11 Eylül'de Denebunu exclusive kutusu siparişi verdim. Referans kodum: de-29z1j2jdj2ljz9e313j. Siparişimin üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kutum hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Adresim: Adıyaman, k-10 konteyner kent, k-4 sokak no***. Bu süreçte mü...
Denebunu Premium üyeliğim kapsamında her ay düzenli olarak kutu gönderilmesi gerekiyor. Ağustos ayı kutum hiçbir açıklama yapılmadan kargoya verilmiş gibi göründü ancak iade edildi ve elime ulaşmadı. Tekrar talep ettiğimde kutum yaklaşık 1 ay boyunca “hazırlanıyor” olarak bekledi ve ancak eylül ayın...
09 Eylül’de Denebunu üzerinden Exclusive Kutu siparişi verdim. Sipariş referans kodum: DE-dl68JJDJ2LJZ9JG83J. Sipariş tutarı 375,83 TL’dir. Sipariş verirken 5-7 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen kutum hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Denebu...
Denebunu Premium kutum her ayın 11’inde yenileniyor ve ödemem hemen tahsil ediliyor. Ancak son 3 aydır kutularım çok geç kargoya veriliyor. Bu ay da 11 Eylül’de yenilenen kutum 16 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Üstelik 2 gün önce kutum yanlışlıkla iptal edildiği söylendi ve gönderim ta...
13 Eylül'de Denebunu.com üzerinden "Exclusive Kutu" siparişi verdim (Sipariş No: DE-397K226LJ8LD4VGGMP). Siparişi verirken sitede 5-7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 14 gün geçti ve siparişim hâlâ kargolanmadı. Antalya adresime teslim edilmesini bekliyorum ve bu süre...
Denebunu.com; bir ürünü satın almadan önce denemek isteyenlere bu ürünleri deneme fırsatı sunan bir platformdur. Eğer siz de bir ürünü satın almadan önce denemek isteyenlerdenseniz Denebunu tam size göre! Denebunu.com’da ürünler, ayda bir defa deneme boy ya da orijinal boy kutulardan oluşan seçenekleriyle Denebunu.com üyelerine sunulmaktadır. Bu ürünler Denebunu.com üyelerinin profilleri incelenerek profil uygunluklarına hitap edecek şekilde üyelere gönderilir. Yani Denebunu.com profilinizi ne kadar doldurursanız ürün deneme şansınız da o kadar artar. Ayrıca yaş, cinsiyet, alışveriş akışkanlıkları sorularını yanıtlamanız ve sizi yakından tanımak için oluşturulan anketlere katılmanız da bu şansı yükseltecektir. Denebunu.com’da denetilen bu ürünlerin ücretsiz olması, çalışılan markaların bu ürünleri firmaya ücretsiz bir şekilde iletmesinden kaynaklanmaktadır. Markalar, bu ürünleri Denebunu.com’a iletir ve böylece markaların ürünlerini denettirmek istedikleri hedef kitleye ve birtakım kriterlere göre ürünler müşterilere ulaştırılır. Böylece bir ürünü satın almadan önce deneme olanağı elde edebilirsiniz. Denebunu.com ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını da inceleyebilirsiniz.
Denebunu ücretsiz kutuların içinde pek çok farklı markanın çeşitli ürünleri yer almaktadır. Bu kutuların içerisinde yer alabilecek ürünler, Denebunu.com anketlerinde firmaya ilettiğiniz bilgiler ve daha önce almış olduğun Denebunu Ücretsiz Kutuları’na göre değişebilmektedir. Bu sebeple üyelerin kutularından farklı marka ve ürünler çıkabilmektedir. Eğer siz de Denebunu.com ücretsiz kutularına sahip olmak istiyorsanız yapmanız gereken şey öncelikle Denebunu.com’a üye olmak. Denebunu.com’a üye olmak tamamen ücretsizdir. Daha sonra profilinizi eksiksiz bir şekilde doldurarak ve çeşitli anketlere katılarak bu kutuları kazanma şansınızı arttırabilirsiniz. Profilinizle eşleşen ve profilinize uygun ürünler olduğunda size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Daha sonra site üzerinden ücretsiz talebinizi oluşturabilirsiniz. Ücretsiz deneme kutularına sahip olabilmek için acele etmeniz de ve tüketmeden talebinizi oluşturmanızda fayda var. Denebunu ücretsiz kutuların yanı sıra bir de Denebunu Exclusive kutuları bulunmaktadır. Denebunu Exclusive kutuları sadece seçkin markaların Lüks Tüketim & Kozmetik ürünlerden oluşur. Denebunu Exclusive kutuları ücretli ve stoklarla sınırlıdır. Bu kutular da yine profilinizin uygunluğuna göre sunulmaktadır.
Satın almadan önce bir ürünü ve markayı deneyimleyebilmenize olanak sağlayan Denebunu.com, özellikle son yıllarda hayli popülerleşmiştir. Durum böyle olunca yaşanabilen aksaklık ve sorunlar da artmıştır. Denebunu.com ile ilgili herhangi bir konuda soru ya da sorununuz için firma ile irtibata geçebilirsiniz. Denebunu iletişim kanalları arasında; firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme ve Denebunu.com müşteri hizmetlerini arama seçenekleri yer almaktadır. Her türlü konudaki Denebunu şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabileceğinizi unutmayın!