Denebunu'dan Alınan Ürünler Sonrası Ücret İadesi Ve Proje Sürecinde Yaşanan Sorunlar

16 Eylül'de Denebunu'nun Marseille Projesi kapsamında duş jeli ve el sabunu dahil toplam 5 ürün aldım ve ürünleri teslim aldıktan sonra yorumumu da yaptım. Ancak, belirtilen sürede 870 TL tutarındaki ücret iadem gerçekleştirilmedi. Ücret iadesiyle ilgili olarak Denebunu müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ancak telefonlarına ulaşamadım. Bana 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş ya da iade yapılmadı.

Ayrıca, Denebunu'da başka bir projeye de katıldım ve el kremi ile sivilce serumu aldım. Ancak bu projede de ikinci adım henüz açılmadı ve süreç ilerlemiyor.

İlk kez katıldığım bu projede yaşadığım bu sorunların bir an önce çözülmesini ve 870 TL ücret iademin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.