Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 14 Gündür Kargolanmadı, Bilgi Alamıyorum

profile
26 Eylül 2025 12:26
297

13 Eylül'de Denebunu.com üzerinden "Exclusive Kutu" siparişi verdim (Sipariş No: DE-397K226LJ8LD4VGGMP). Siparişi verirken sitede 5-7 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla 14 gün geçti ve siparişim hâlâ kargolanmadı. Antalya adresime teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte 680 TL ödeme yaptım.

Bu süre zarfında üç kez mail attım, her seferinde geçiştirici ve oyalayıcı cevaplar aldım. Müşteri hizmetleri telefonları ise sürekli kapalı veya açılmıyor. Kargolanma süreciyle ilgili doğru olmayan bilgiler verildiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.

Siparişim bir an önce kargoya verilsin ve tarafıma net bilgi sağlansın istiyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 14 Gündür Hazırlık Aşamasında Ve Gönderilmedi

profile
11 Ekim 2025 02:26
418
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

İki Ay Geçti, Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 18:07
420
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 20 Gündür Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
24 Eylül 2025 12:05
358
Benzer Şikayet Yaz