Eylül Kutusu Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Destek Eksikliği

Denebunu üzerinden 30 Eylül tarihinde “Eylül Kutusu” isimli ücretsiz kutuyu kazandım ve referans numaram Dr.-9GDEEV7KP4RG36ER55G. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabımda hâlâ “Siparişin hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Benzer sorunları birçok kişinin yaşadığını görüyorum ve bu durum artık ciddi anlamda güven sarsıcı olmaya başladı. Destek kısmından durumu ilettim ancak yalnızca otomatik cevap gönderildi, herhangi bir gerçek bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.

Kazandığım kutunun daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.