Ödeme Yapıp Hizmet Alamadan Mağdur Edildim, Kimseye Ulaşamıyorum

Kağıthane’de bulunan Den Estetik ve Güzellik Salonu’na yaklaşık 3 ay önce tüm vücut lazer epilasyon işlemi için 3.000 TL Nakit ödeme yaptım. Sadece bir kez seansa gidebildim, daha sonrasında ise telefondan kesinlikle ulaşılamadı ve salonla bir daha irtibat kuramadım.

Yaklaşık 3 aydır defalarca, tahmini 100 kez aramama rağmen ne telefonları açıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Sonrasında ise salonun kapandığını ve benzer şekilde mağdur olan başka kişiler olduğunu öğrendim. Ulaşılamamak ve tamamen yok sayılmak beni asıl rahatsız eden durum oldu.

Ödemesini baştan yapmış olmama rağmen muhatap bulamıyor, hizmetle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Asıl beklentim, bu yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınması, yetkili kişiler tarafından tarafıma ulaşılması ve mağduriyetimin giderilmesi yönünde.