Demirkollar Renault Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Hakların Açıklanmaması

Demirkollar Renault NATO Yolu Caddesi şubesinde yaklaşık altı aydır devam eden bir memnuniyetsizliğim var. Görüştüğüm çalışan t*** Bey, süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapmadı, haklarımı anlatmadı ve konuya hakim olmadığı izlenimini verdi. Bu nedenle hem işlem sürecinde hem de sonrasında kendimi eksik ve yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum.

Bir yetkili tarafından, müşterinin sahip olduğu hakların açık ve anlaşılır şekilde anlatılmasını, çalışanların bu konuda bilgilendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.