to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2024 tarihinde aldığım 21235100100385532010022408N0 seri numaralı, 6379684 müşteri numaralı kombi, aldığım tarihten beri problemliydi. Su sürekli soğuyor ve ateşleme yaparken çok güçlü bir patlama yapıp kombi kapaklarını titretiyor. Bu durum hem kombiyi kullanmamızı engellediği gibi hem de sürekli 'Acaba kombi patlar mı?' endişesi yaratıyor. Bu sebeplerle daha bir ay bile olmayan kombime servis çağırdım ve servis, sorunun nereden kaynaklandığını bulmak için testler yapılması gerektiğini belirtti. Daha yeni olan bu kombinin testleri neden fabrikada yapılmadı? Daha bir aylık bile olmayan bir kombinin böyle korkutucu şekilde patlamalar yapması nedeniyle fabrika testlerinin yapılmadığını düşünüyorum. Kombimin değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Ufuk K., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Merhabalar, 5 ay önce 21235100100385532010022408N0 seri numaralı, 6379684 müşteri numaralı DemirDöküm Vintomix marka bir kombi aldım. Beş ay içerisinde ateşleme yaparken patlama şikayetiyle 2 sefer teknik servis çağırdım. İki servis elemanı da gelip sadece baca analizi yapabileceğini, başka yapabile...
11 Kasım 2024 tarihinde Kombi su basıncının düşmesi nediyle servis oluşturdum. 14 Kasım 2024 tarihinde servis elemanı geldi ve su kaçağı olmadığını söyledi. Çünkü kombiyi kapatmıştım. Çalıştırıp su ısınıncaya kadar kodu alıp gitti. 22 Kasım 2024 tarihinde kombiden aşırı su akması nedeniyle tekrar se...
27.09.2023 tarihinde DemirDöküm markasının 24/28 model Ademix kombisini satın aldım. Kombim, ısıtmada yetersizlik, sıcak su problemi ve aşırı sesli çalışma gibi sorunlar nedeniyle patlama yapar gibiydi. 16.02.2024 tarihinde servis kaydı oluşturdum ve DemirDöküm yetkili servisi gelerek 4 aylık kombim...
Sn. Yetkililer Bayiden yeni aldığım fabrika çıkışlı DemirDöküm kombim 26.11.2024 tarihinde ikamet ettiğim konutuma takılıp kullanıma açıldı. Fakat açılış gününde teknik servisin de bilgisi dahilinde kombim patlamalı çalıştı. Teknik servis tarafından verilen bilgiye istinaden kombinin değişmesi gerek...
Eve taşındığımızdan beri tek sorunumuz kombi. Sürekli bir patlama sesi var, öyle ki camlar sallanıyor. Üç defa patlamadan kaynaklı kombinin dışarı çıkan borusunun ucundaki kapak yerinden çıkıp karşı binanın duvarına fırladı. Bunlardan birisi de servis bakım yapıp gittikten sonra oldu. Gelip içindeki...
Yorumlar