to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım 2026 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezini arayarak c270 model şofbenimde yaşadığım sorun için yerel servise yönlendirildim. Sıcak su musluğunu açınca şofbenden çok yüksek bir zırıltı sesi geliyordu. Gelen servis elemanı, gaz valfinden ses geldiğini ve değişmesi gerektiğini söyledi. Parça değişimi için 10.000 TL ücret talep edildi. Oysa internetten yaptığım araştırmada gaz vanası fiyatı en fazla 2.000 TL civarında. Ayrıca 1.000 TL de servis ücreti alındı; bu ücreti kredi kartımla ödedim. Şofbenin sıfır fiyatı ise 17.000 TL.
Parça fiyatı uygunken işçilik ve toplam ücretin bu kadar yüksek olmasının gerekçesini anlamıyorum. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve arızam halen devam ediyor. Konunun incelenmesini, parça ve işçilik ücretlerinin neden bu kadar yüksek olduğunun açıklanmasını talep ediyorum.
DemirDöküm şofben aldım, senesi olmadan arıza verdi. Servisin 3 kere eve gelmesine rağmen arıza giderilmedi. Servis ilk geldiğinde, şofbenin düzgün kurulmadığını öne sürerek şofbenin yüksek miktardaki gürültülü sesini buna bağladı. İkinci kez geldiğinde, baca ile alakasının olmadığını ileri sürdü am...
DemirDöküm şofbenimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm banyoya sıcak su gelmemesi nedeniyle DemirDöküm Müşteri Hizmetlerini aradım. Müşteri Hizmetleri bana genel bakım da yapılacağını söyledi ve telefon üzerinden hemen ödeme yapmam noktasında yönlendirici oldu. Gelen servis genel bakım altında bir şey ...
DemirDöküm C 275 F hermetik şofbenim için arıza kaydı oluşturdum. Ödemeyi kart ile önceden yapıp servis geldi. Genel bir bakım yapılacağı söylendi. Arıza tespiti de bakım sırasında yapılacaktı. Öncelikle bakım dedikleri şey, bezle orasını burasını silmekti. Filtre temizliği falan yapılacak dendi a...
DemirDöküm şofben kullanmaktayım. Şofben için DemirDöküm'den parça ücreti hariç 2 yıllık ücretsiz bakım servis gibi hizmetler satın aldım. Şofben arıza yaptı. Parça değişimi yapıldı (değişimi yapan servisi DemirDöküm yönlendirdi). Değişim yapan servis, 500 - 600 ₺ olan parça için 1750 ₺ ücret talep ...
Yorumlar