to read complaints and reviews, or file yours.Şofben Tamirinde Fahiş Parça Ve İşçilik Ücreti Mağduriyeti
03 Kasım 2026 tarihinde DemirDöküm çağrı merkezini arayarak c270 model şofbenimde yaşadığım sorun için yerel servise yönlendirildim. Sıcak su musluğunu açınca şofbenden çok yüksek bir zırıltı sesi geliyordu. Gelen servis elemanı, gaz valfinden ses geldiğini ve değişmesi gerektiğini söyledi. Parça değişimi için 10.000 TL ücret talep edildi. Oysa internetten yaptığım araştırmada gaz vanası fiyatı en fazla 2.000 TL civarında. Ayrıca 1.000 TL de servis ücreti alındı; bu ücreti kredi kartımla ödedim. Şofbenin sıfır fiyatı ise 17.000 TL.
Parça fiyatı uygunken işçilik ve toplam ücretin bu kadar yüksek olmasının gerekçesini anlamıyorum. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve arızam halen devam ediyor. Konunun incelenmesini, parça ve işçilik ücretlerinin neden bu kadar yüksek olduğunun açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Cafer C., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
