Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İslim sonuçtan hiç memnun değil

Şanlıurfa DemirDöküm Yetkili Servis

profile
23 Temmuz 2024 18:30
2.175

Merhaba, 17.07.2024 tarihinde DemirDöküm klima aldım, ürünüm evime geldi. Firmadan almadım, ürünü ev shoptan aldım ve ürünümü getirdiler. 17.07.2024 tarihinde 0850'yi aradım, ulaşamadım. Servis talebi için hemen Urfa servisini aradım, 04143158293 numarayı aradım, cuma günü geleceklerini, en geç cumartesi olacağını söylediler. Defalarca aradım, ulaşamadım. Tekrar 0850'yi aradım, bizden talep oluşturmadan servisin gelmeyeceğini söylediler. Madem böyleydi, neden Urfa servisi bu şekilde yönlendirme yaptı? 1. sorunum bu. 2. sorun ise 19.07.2024'te talep oluşturuldu, Şanlıurfa yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Telefonlara hiç bakılmıyor. 22.07.2024 tarihinde yaklaşık 10 kez aramama rağmen en son tenezzül edilip telefona bakıldı. Bugün gün içerisinde gelineceğini, en geç saat 8'e kadar olunacağını belirttiler, gelinmedi. 23.07.2024 tarihinde 30 kez aramama rağmen açılmadı, en son açıldı. Yetkili servisin eşi ukalaca ve sert bir tavır ile görüşme yaptı. Neden gelinmediğini sorduğumda araç kaza yaptı. Sizi tatmin etti mi diye yanıt aldım, geçmiş olsun dileğimi iletmeme rağmen yüzüme kapatıldı. Geri aradığımda da yalan söyleyerek kapatmadım, şebeke gitti denildi. Eğer şebeke gittiyse, müşterinizle konuşuyorsunuz, neden geri dönüş yapılmıyor? Yüksek ses tonu ve ukalaca tavırları ayrıca rahatsız etti. En son bayi çalışanı bir arkadaş yardımcı oldu, sağ olsun. Bayiden ve o bayinin sahibinin eşinden şikayetçiyim.

24 Temmuz 2024 08:09 (Şikayetten 13 saat sonra)
İslim
İslim
25 Temmuz 2024 04:48

Özür için aranmadım garanti başlatmak için aradığında da aynı kadın konuştu beninle dun gerginlik yaşandı vs özür dileme bile gerek duyulmadı uklaca konuşmaya devam etti bende esnaf olduklarını bu şekilde kelimenin terbisesizce olduğunu ilettim garanti başlatılıp başlatılmadığının bilgisi verilmeden yüzüme kapatıldı yalan söylüyor yok şebeke gitti vs diyor ama yalan. Bayi sahibin eşi bunu yapıyor ise çalışanlar ne yapsa yeridir. Firma ismini kötüleyici tavır sergiliyor kadın ama servise gelen elamanlarda sorun yoktu. Bayi sahibi ve eşinin beni aramasını ve özür dilemesini bekliyorum yasal haklarımı beni beklettiği içinde ayrıca kullanacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Kasım 2023 00:44
390
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 20:23
3.576

profile
Abdurrahim
20 Haziran 2024 16:27
1.122
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim
1
Övünç sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2024 21:13
1.407
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 15:28
928
Benzer Şikayet Yaz