to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Nedeniyle Su Kaçağı Ve Mutfak Dolapları Zarar Gördü, Onarım Bekliyor
DemirDöküm Firması Konya Özber Mühendislik bayisine ait hermetik kombi montajı yapıldı. Eylül ayında kombiyi çalıştırdığımızda montaj hatası nedeniyle su kaçağı oluştuğunu fark ettik ve bu kaçak sebebiyle kızartma mutfağının dolapları zarar gördü.
Durumu fark eder etmez bayii ile görüştüm. Bayii montaj hatasını kabul etti ve dolapların onarımı için söz verdi. Ancak verilen bu sözlere rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Zarar gören mutfak dolaplarımın en kısa sürede tamir edilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emre U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
DemirDöküm ile görüştüm. Ürün DemirDöküm ama bayi yetkili bayi değil diyerek çözüm sunmadılar.
