to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya'da Servis Randevusuna Uymama Ve Geri Dönüş Eksikliği
DemirDöküm kombim için Kütahya merkezdeki adresime 9 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00’ye servis randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte tüm gün evde olmamıza rağmen hiçbir servis görevlisi gelmedi.
Randevu saatini geçtikten sonra telefonla tekrar aradığımda, Kütahya’daki servisi aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Verilen randevuya uyulmaması ve sonrasında da çözüme yönelik adım atılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kombi arızamın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin DemirDöküm tarafından en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fadik O., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
