to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm DT4 Titanium şofbeni Koçtaş’tan aldıktan kısa süre sonra ürünle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın önce elektrik gösterge paneli bozuldu, ardından da şofben su akıtmaya başladı. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunlarla uğraşıyorum.
Bu süreçte defalarca kez servis geldi ancak yapılan müdahalelere rağmen arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Genel merkezi de defalarca aramama rağmen arızalı ürünün değişimi yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Sürekli arıza çıkaran ve bir yıldır çözülemeyen bu ürün için artık tamir değil, acilen para iadesi talep ediyorum.
DemirDöküm marka şofben aldığım için gerçekten pişman oldum. Cihaz sürekli arıza çıkarıyor ve neredeyse sürekli bu işle uğraşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 haftadır servis talebi oluşturmama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen var. Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her s...
Yaklaşık 1 ay öncesinde yeni taşındığım evime DemirDöküm şofben aldım (ocak ve sıcak su için) ürün bozuk çıktı. 4 defa servis geldi, parça değişti ama olmuyor. Yeni cihaz talep ettik ama bir türlü cihaz değişmiyor. DemirDöküm firmasını defalarca arayıp konuyu hatırlatmama rağmen bir dönüş alamıyorum...
DemirDöküm marka şofbenim su akıtıyordu. Yetkili servisi aradım. Geldiler ve şofbeni aldılar. Arızasının durumunu ilettiler ve 1750 TL ücret karşılığı yaptılar. 4 gün sonra aynı akıntı olmaya başladı. Tekrar gelip şofbeni aldıklarında başka bir arıza olduğunu ve 4300 TL tuttuğunu söylediler. İlk göt...
DemirDöküm hermetik doğal gazlı şofbenim yaklaşık 1 yıldır belli aralıklarla çalışmıyor. Aynı binada 40 hane bulunuyor ve diğer marka şofbenlerde hiçbir sorun yaşanmazken, DemirDöküm şofbenim sürekli arıza veriyor. Teknik servise defalarca başvurdum, ancak cihazın eski sistem olduğunu ve elektrik dü...
Sayın DemirDöküm yetkilileri, sizden aldığım ve en az 8 defa servisin evime gelip arıza tespiti yapmasına rağmen, arızanın hala giderilmemesi beni çok rahatsız ediyor. Şofbenin bu kadar sık arıza yapması ve garanti sürem bitmeye yakınken sanki arıza giderilmiş gibi uzatma teklif edilmesi, son kullan...
Yorumlar