to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay öncesinde yeni taşındığım evime DemirDöküm şofben aldım (ocak ve sıcak su için) ürün bozuk çıktı. 4 defa servis geldi, parça değişti ama olmuyor. Yeni cihaz talep ettik ama bir türlü cihaz değişmiyor. DemirDöküm firmasını defalarca arayıp konuyu hatırlatmama rağmen bir dönüş alamıyorum. Çocuklarımla beraber ciddi sıkıntı yaşıyorum, hayatımızı çok olumsuz etkiliyor.
Kimse aramadığı gibi, durumla ilgi bir muhatap da bulamıyoruz.
DemirDöküm'den yeni aldığım şofbenim bozuk çıktı, teknik servis 4 defa gelip baktı. F1 Arızası veriyor cihaz. Değişmesi gerektiğini ilettim. İlgili numaradan kaydım açıldı, fakat değişim yapılmadı. 1 aydır bekliyorum, hala bir çözüm yok. Ailece kış günü perişan olduk. Bu ciddiyetsizlik daha ne kadar devam edecek? Yardımınızı rica ediyorum.
DemirDöküm marka şofben aldık. Aldığımızdan beri arıza yapıyor. İkide bir kapanıyor. Servis çağırdık, 'tamam' dediler. Arıza giderildi ama bir ay geçmeden yine aynı problemle karşılaştık. Tekrar servis geldi, 'arıza giderildi' dediler. Ancak bu kez su aniden kaynamaya başladı ve kapanmalar devam ett...
DemirDöküm bozuk şofbeni 4 gündür değiştirmiyor. Şofben delinip su kaçırması yapmaya başladı. Değiştirilmesi gerektiğini firma gelip tespit etmesine rağmen, hala tamir veya değiştirme yapmadılar. Genel merkezi arayınca sürekli geçiştirmeye yönelik cevaplar verilirken, verdikleri bayi numarasına kims...
DemirDöküm şofben ile ilgili en az 10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamıyor. F4 hatası diye bir hata veriyor. Şofbeni açıp kapatınca düzeliyor. Servis geliyor. Bu hatayı DemirDöküm karşılamıyor ne zaman kapatıp açtınız açılmadı o zaman bizi arayın. Parça değiştiririz diyor. Satı...
DemirDöküm şofben. En büyük pişmanlık. Bu nasıl bir üründür? Bozuk ve asla tamiri mümkün olmayan bir ürün yapmışlar. Sıcak su akmıyor. Sürekli arıza veriyor. Servis çağırıyorsunuz, tamirci çağırıyorsunuz; 1 ay sonra bir daha aynı sorun ve bir daha, bir daha. Kalıcı çözüm asla yok. Hem ürün hem de pa...
Mayıs ayında montajı yapılarak kullanıma başladığımız DemirDöküm şofben sürekli f5 hatası verdi. Her hafta servis çağırdım. En son prosestat diye bir parça değiştirdiler. Ama yine aynı arızayı vermeye devam etti. Bu sefer müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talep ettim. Aradan 10 günden fazla zaman ...
Yorumlar