Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kış Ortasında F-05 Arıza Kodu Kombi Ve Sıcak Su Sorunu

Kış Ortasında F-05 Arıza Kodu Kombi Ve Sıcak Su Sorunu
572
Necati'nin Teşekkür Mesajı
“Gölcük DemirDöküm Servis personeli Fatih Beye teşekkürler”

DemirDöküm Atron model kombimde kısa süre önce F-05 arıza kodu belirmeye başladı ve şu an kışın ortasında hem ısınma hem de sıcak su konusunda mağduriyet yaşıyorum. Şikayetvar’da yaptığım incelemelerde de aynı arızanın birçok kullanıcıda tekrar ettiğini, kronik bir sorun gibi göründüğünü fark ettim ve bu durum açıkçası endişe verici.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz DemirDöküm yetkili servisine başvuruda bulundum; ancak dönüşün büyük ihtimalle hafta içine kalacağı söylendi. Kocaeli, Gölcük’te yaşıyorum ve havanın bu kadar soğuk olduğu bir dönemde günlerce ısınma ve sıcak sudan mahrum kalmam bekleniyor. Kombimin garantisinin bitmesine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu kadar ciddi ve yaygın bir sorunla karşılaşmış olmak güvenimi zedeledi.

Hem bu arızanın kronik bir problem olarak birçok kullanıcıda görülmesi hem de mağduriyetimin uzama ihtimali nedeniyle, DemirDöküm Atron kombimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla ele alınmasını ve bu soğukta daha fazla mağdur edilmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Necati
3 Ocak 10:08

Servis tarafından parça değişimi yapıldı, bu güzel reaksiyon için teşekkürler 🙏

5 Ocak 09:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Necati S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Necati
5 Ocak 22:32

Gölcük DemirDöküm Servis personeli Fatih Beye teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli F05 Hatası Veren Kombi İçin Çözüm Arayışı

21 Şubat 2025 03:014.017

DemirDöküm markasının Atron Condense model kombisinde yaşamış olduğum ve sürekli tekrarlayan f05 hatası. Her seferinde k...

DemirDöküm Kombide Sürekli Tekrarlayan Sıcak Su Arızasına Kalıcı Çözüm Bulunamıyor

20 Aralık 2025 20:20875

DemirDöküm kombi kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sıcak suyla ilgili sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Defalarca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm Şofbende Gaz Kaçağı

DemirDökümŞofbende Gaz Kaçağı

Profil fotoğrafı
Sefa
DemirDöküm Panel Radyatör Kurum Döküyor

DemirDöküm PanelRadyatör Kurum Döküyor

Profil fotoğrafı
Murat
DemirDöküm Hiç Memnun Değilim!

DemirDöküm HiçMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Cihan
DemirDöküm Kombide Titreme Sorunu

DemirDökümKombide Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Mine
DemirDöküm Kombi Bakım Talebi

DemirDöküm KombiBakım Talebi

Profil fotoğrafı
Erhan
DemirDöküm Servisine Ulaşamama Sorunu

DemirDökümServisine Ulaşamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Atron Condense P 24 Logo
DemirDöküm
Atron Condense P 24
Detaylı İncele