Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kış Ortasında F-05 Arıza Kodu Kombi Ve Sıcak Su Sorunu

Kış Ortasında F-05 Arıza Kodu Kombi Ve Sıcak Su Sorunu
572
Necati'nin Teşekkür Mesajı
Gölcük DemirDöküm Servis personeli Fatih Beye teşekkürler

DemirDöküm Atron model kombimde kısa süre önce F-05 arıza kodu belirmeye başladı ve şu an kışın ortasında hem ısınma hem de sıcak su konusunda mağduriyet yaşıyorum. Şikayetvar’da yaptığım incelemelerde de aynı arızanın birçok kullanıcıda tekrar ettiğini, kronik bir sorun gibi göründüğünü fark ettim ve bu durum açıkçası endişe verici.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz DemirDöküm yetkili servisine başvuruda bulundum; ancak dönüşün büyük ihtimalle hafta içine kalacağı söylendi. Kocaeli, Gölcük’te yaşıyorum ve havanın bu kadar soğuk olduğu bir dönemde günlerce ısınma ve sıcak sudan mahrum kalmam bekleniyor. Kombimin garantisinin bitmesine yaklaşık bir yıl olmasına rağmen bu kadar ciddi ve yaygın bir sorunla karşılaşmış olmak güvenimi zedeledi.

Hem bu arızanın kronik bir problem olarak birçok kullanıcıda görülmesi hem de mağduriyetimin uzama ihtimali nedeniyle, DemirDöküm Atron kombimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızla ele alınmasını ve bu soğukta daha fazla mağdur edilmeden kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Necati
3 Ocak 10:08

Servis tarafından parça değişimi yapıldı, bu güzel reaksiyon için teşekkürler 🙏

5 Ocak 09:52 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Necati S., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –

Necati
5 Ocak 22:32

Gölcük DemirDöküm Servis personeli Fatih Beye teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli F05 Hatası Veren Kombi İçin Çözüm Arayışı

3.654

DemirDöküm markasının Atron Condense model kombisinde yaşamış olduğum ve sürekli tekrarlayan f05 hatası. Her seferinde k...

Sürekli F05 Hatası Veren Kombi İçin Çözüm Arayışı
Sürekli F05 Hatası Veren Kombi İçin Çözüm Arayışı
+1

DemirDöküm Kombide Sürekli Tekrarlayan Sıcak Su Arızasına Kalıcı Çözüm Bulunamıyor

875

DemirDöküm kombi kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır sıcak suyla ilgili sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Defalarca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DemirDöküm F4 Arızası Ve Servis Yetersizliği

DemirDöküm F4Arızası Ve Servis Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Osman
DemirDöküm Ademix Kombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

DemirDöküm AdemixKombinin  Patlayacak Gibi Ses Çıkarması Ve İlgisizlik!

Profil fotoğrafı
Göktuğ
DemirDöküm Klima Servis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

DemirDöküm KlimaServis Hizmeti Ve Çözümsüzlük

Profil fotoğrafı
Ceren
DemirDöküm Klima Montajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

DemirDöküm KlimaMontajında Servis İle Teknik Anlaşmazlık Ve Başka Servis Talebi

Profil fotoğrafı
Efecan
DemirDöküm Dış Ünitenin Montaj Hatası

DemirDöküm DışÜnitenin Montaj Hatası

Profil fotoğrafı
Tansel
DemirDöküm DT4 Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

DemirDöküm DT4Basic Termosifon Patladı Ve Servis Tarafından Oyalanıyoruz

Profil fotoğrafı
Azize

Öne ÇıkanKonular

Atron Condense P 24 Logo
DemirDöküm
Atron Condense P 24
Detaylı İncele