to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Korunmaması
DemirDöküm markasından yaklaşık 10 gündür “Kadir Uyanık” adına anket içerikli SMS mesajları alıyorum. Ancak DemirDöküm’den herhangi bir ürün veya hizmet almadım ve bu mesajları almak istemiyorum. Mesajlarda iptal seçeneği bulunmuyor ve iletişim listesinden çıkmak için herhangi bir yol sunulmuyor.
Bu durumun çözülmesi için DemirDöküm müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat muhatap bulamadım. Kişisel verilerimin izinsiz şekilde kullanılması ve istemediğim halde SMS gönderilmesinden dolayı rahatsızım.
DemirDöküm markasından anket, kampanya, reklam veya herhangi bir içerikte SMS almak istemiyorum. Kişisel verilerimin silinmesini ve iletişim listesinden çıkarılmayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kadir U., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Şikayetvar.com desteği ile DemirDöküm firması ertesi gün dönüş yaptı ve temsilci numaramın listeden çıkarıldığı bilgisini verdi ilgililere çok teşekkür ederim.
