to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Migo Line Uygulama Sorunu
2021 yılında aldığım DemirDöküm marka Migo Line oda termostatını kullanırken bir anda bütün uygulamalar kaldırıldı. Konu ile ilgili DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradık, ancak yardımcı olamıyorlar. Küçük bebeğim var ve telefonumdan takip edemiyorum. Bir temsilci 'artık uygulama yok' gibi bir şey söyledi. Bir diğeri 'link göndereceğiz' dedi, fakat link gelmedi. Ben ürünü telefondan kullanabildiğim için tercih etmiştim, ancak artık kullanılamıyor. DemirDöküm'den konu ile ilgili çözüm bekliyorum. Bu sorun müşteri kaynaklı değil. Eğer böyle bir uygulama yürütülemeyecekse, 'akıllı' diye oda termostatı satışı yapılmamalı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Konuyla ilgili hala bir dönüş alamadım firmadan maalesef
Şikayet birimi konu ile yakından ilgilendi ürün değişimi yapıldı. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulunduruldu. Çok teşekkürler
